Técnico Junior

Austral Vending; Punta Arenas; On-site; CLP 8,000,000 - 12,000,000; Full time

Job summary

Austral Vending busca un Técnico Junior para integrarse al área técnica, responsable del mantenimiento y operación de una flota de máquinas vending. El rol combina 50% en taller y 50% en terreno, resolviendo incidencias en puntos de instalación de clientes.

Reportarás al Jefe de Servicio Técnico y seguirás procedimientos para escalar cuando sea necesario, con foco en precisión, rapidez y atención al cliente. Se ofrece proyección de crecimiento dentro del área técnica.

Responsibilities

• Realizar mantenimiento preventivo y reparaciones en máquinas vending según procedimientos.
• Verificar funcionamiento de cada máquina en taller antes de enviar al cliente.
• Preparar equipos nuevos o reacondicionados para instalación en terreno.
• Diagnosticar y reparar fallas siguiendo protocolos, escalando si es necesario.
• Gestionar repuestos y atender órdenes de servicio en terreno dentro de tiempos establecidos.
• Reportar resultados de visitas y reparaciones al área administrativa el mismo día.

Job description

Buscamos un Técnico Junior para integrarse al área técnica de nuestra empresa, responsable del mantenimiento y operación de una flota de máquinas vending. El cargo tiene un foco dual: 50% en taller, ejecutando mantención preventiva y reparaciones correctivas, y 50% en terreno, atendiendo fallas en los puntos de instalación de los clientes.Opera bajo la dirección del Jefe de Servicio Técnico, siguiendo procedimientos establecidos con precisión, velocidad y criterio para escalar cuando corresponde. Su trabajo diario es lo que mantiene la flota operativa y el nivel de servicio al cliente.

Principales funciones:

• Ejecutar el calendario de mantención preventiva de máquinas según los procedimientos definidos: limpieza, lubricación, calibración y verificación de mecanismos y sistema de cobro.
• Revisar el funcionamiento completo de cada máquina antes de su salida del taller.
• Preparar equipos nuevos o reacondicionados para su instalación en terreno.
• Diagnosticar y reparar fallas correctivas siguiendo el protocolo establecido, escalando al Jefe Técnico cuando la falla supera su nivel de competencia.
• Gestionar solicitud de repuestos a través del canal definido.
• Atender órdenes de servicio en terreno dentro de los tiempos de respuesta establecidos, representando a la empresa con uniforme correcto, trato profesional y trabajo ordenado.
• Reportar el resultado de cada visita y reparación al Técnico Administrativo el mismo día de ejecución.
• Participar activamente en capacitaciones internas y en el aprendizaje del ERP de vending en implementación.

Proyección:

El cargo ofrece una trayectoria clara de crecimiento dentro del área técnica, con posibilidad de avanzar hacia roles de mayor autonomía y responsabilidad según desempeño técnico y criterio demostrado.