Tecnico Help Desk AFP

Cuprum; Santiago; Híbrido; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Modalidad de trabajo híbrida

39,5 horas semanales

Viernes hasta las 14:00

Vacaciones adicionales

Seguro de salud y dental

Espacios de trabajo colaborativos

Desarrollo profesional

APV 1+1

Resumo da vaga

Cuprum busca un Técnico Help Desk para unirse a la Gerencia de Sistemas. El rol implica monitorear la red, dar soporte a usuarios de sistemas y herramientas TI, gestionar backups y ejecutar procesos nocturnos. Se valora experiencia con Service Now y Office 365, y un inglés intermedio.

Modalidad de trabajo híbrida en Chile, con foco en continuidad operativa. La empresa ofrece beneficios y desarrollo profesional dentro de una organización con más de 45 años en pensiones, parte de Principal

Qualificações

• Titulados en Informática, Redes, Ciberseguridad o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
• Experiencia deseable con Service Now.
• Experiencia con Office 365.
• Nivel de inglés intermedio (deseable).

Responsabilidades

• Monitorear la red y el funcionamiento de los equipos.
• Dar soporte a usuarios en sistemas y herramientas TI.
• Backups y respaldos computacionales.
• Ejecutar procesos nocturnos de información por demanda.
• Ejecutar procesos de desarrollo informático.
• Registrar informes y recomendaciones sobre sistemas.

Conhecimentos

Experiencia en Help Desk

Formação

Informática / Redes / Ciberseguridad, o carrera afín

Ferramentas

Service Now

Office 365

Descrição da vaga

¿Qué esperamos de ti?

En AFP Cuprum somos más de 1.000 colaboradores comprometidos con un mejor futuro para nuestros afiliados. Contamos con 45 años administrando pensiones, y destacando en la entrega de la mejor experiencia y servicio.

Invertimos para el futuro, con nuestros afiliados al centro de todo lo que hacemos. Estamos siempre creciendo y buscando nuevas oportunidades de aprendizaje.

Formamos parte de Principal Financial Group, líder global con 145 años de trayectoria, presencia en 5 continentes y a nivel regional en Chile, México y Brasil.

Te invitamos a ser parte de una empresa que trabaja cada día por mejorar el futuro financiero de las personas.

Somos parte Principal Financial Group, líder global en inversiones y hoy estamos buscando a un Tecnico Help Desk para unirse a nuestra Gerencia de Sistemas.

En este rol, serás responsable de monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas informáticos, aplicaciones corporativas y herramientas TI, con el propósito de mantener la continuidad operacional de la Compañía.

• Monitorear en forma permanente red computacional y el funcionamiento de los equipos computacionales
• Dar soporte a usuarios en la operación de los sistemas computacionales
• Backup y respaldos computacionales
• Ejecutar los procesos nocturnos de procesamiento de información, a solicitud de usuarios
• Ejecutar los procesos de desarrollo informático
• Registrar y generar informes con posibles recomendaciones de su actividad en sistemas computacionales definidos para ello

¿Qué buscamos?

• Titulados de Informática, Redes, Ciberseguridad, o carrera afín.
• 2 años de experiencia en funciones similares.
• Experiencia deseable con plataforma Service Now.
• Experiencia con Office 365
• Nivel de inglés intermedio (deseable)

Nuestra Cultura de Trabajo

Somos conscientes que un adecuado equilibrio es la mejor forma de tener equipos exitosos y empoderados, por lo cual adoptamos un enfoque de flexibilidad que se adapta a tus necesidades y de tu equipo con base en una cultura de confianza. Nuestro compromiso es entregarte los recursos y oportunidades que necesitas para ser exitoso.

¿Qué podemos ofrecerte?

• ¡Flexibilidad! Modalidad de trabajo híbrida.
• Más tiempo para ti: Tenemos una jornada menor a la legal, de 39,5 horas semanales.
• Los viernes trabajamos hasta las 14:00 hrs. y además podrás tener hasta 10 días de vacaciones adicionales al año.
• Seguro complementario de salud y dental.
• Espacios de trabajo colaborativos para que te sientas cómodo asistiendo a la oficina.
• Oportunidades y herramientas para impulsar tu desarrollo profesional.
• APV 1+1.

Experiencia Cuprum

En AFP CUPRUM valoramos el balance tanto a nivel personal como profesional. Juntos, estamos imaginando un futuro orientado a darle propósito a los servicios financieros, y eso comienza contigo. Nuestro éxito depende de las experiencias y talentos únicos de nuestros colaboradores. Apoyándolos de la misma manera que a nuestros clientes: con ofertas de beneficios integrales y competitivas diseñadas para proteger su bienestar físico, financiero y social. Visite nuestro sitio de carreras para obtener más información sobre nuestro propósito, valores y beneficios.

Empleador Inclusivo

Tenemos un compromiso con la igualdad de oportunidades, por lo que todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, o capacidades físicas.