Técnico de telecomunicaciones

Tecnoera; Viña del Mar; Híbrido; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecnoera busca un Técnico de Telecomunicaciones comprometido, proactivo y orientado al cliente, para integrarse a nuestro equipo en Viña del Mar. Ofrecemos modalidad híbrida con trabajo presencial y remoto.

Entre las funciones están brindar soporte a infraestructuras y servicios, instalar y mantener sistemas de telefonía y redes, atender incidencias y documentar intervenciones, con enfoque en servicio de calidad y mejora continua.

Formación

• Aptitudes en troubleshooting y diagnóstico de incidencias técnicas.
• Conocimientos sólidos en telecomunicaciones y arquitecturas, protocolos y equipos.
• Experiencia en telefonía IP y mantenimiento de centrales Asterisk.

Responsabilidades

• Brindar soporte a infraestructuras y servicios de telecomunicaciones.
• Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, redes y plataformas asociadas.
• Atender requerimientos e incidencias técnicas, efectuar diagnósticos y aplicar procedimientos de troubleshooting.
• Colaborar con distintos equipos técnicos para implementación de proyectos y mejoras.
• Documentar intervenciones, configuraciones y estados de los servicios.

Conocimientos

Troubleshooting

Sistemas de telecomunicaciones

Telefonía IP

Centrales Asterisk

Trabajo en equipo

Educación

Formación técnica en telecomunicaciones, redes o informática

Descripción del empleo

Técnico de Telecomunicaciones | Tecnoera

En Tecnoera buscamos un Técnico de Telecomunicaciones comprometido, proactivo y con una marcada orientación al cliente, para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Dentro de sus principales responsabilidades estará brindar soporte a infraestructuras y servicios de telecomunicaciones, realizando la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, redes y plataformas asociadas. Deberá atender requerimientos e incidencias técnicas, efectuar diagnósticos y aplicar procedimientos de troubleshooting que aseguren la continuidad operativa de los servicios.

Buscamos una persona con vocación de servicio, capaz de generar confianza con nuestros clientes, comprender sus necesidades y entregar soluciones oportunas y de calidad. Será fundamental contar con buenas habilidades comunicacionales, capacidad de trabajo en equipo y orientación a la mejora continua.

El cargo contempla además la colaboración con distintos equipos técnicos para la implementación de proyectos, mejoras e iniciativas de optimización, así como la documentación de intervenciones, configuraciones y estados de los servicios.

Modalidad de trabajo: Jornada completa, modalidad híbrida, con base en Viña del Mar y combinación de trabajo presencial y remoto.

• Aptitudes en troubleshooting y diagnóstico de incidencias técnicas, con capacidad para priorizar y resolver problemas de forma eficiente.
• Conocimientos sólidos en sistemas de telecomunicaciones y telecomunicaciones en general, comprendiendo arquitecturas, protocolos y equipos habituales del sector.
• Experiencia en telefonía IP, mantenimiento de centrales asterisk y plataformas de voz.
• Capacidad para trabajar con cableado de datos y voz, instalación física, etiquetado y verificación de infraestructura de cableado.
• Formación técnica en telecomunicaciones, redes o informática, manejo básico de herramientas de medición y pruebas, y aptitudes de trabajo en equipo, comunicación clara y orientación al servicio.

Valoramos especialmente a profesionales con actitud resolutiva, autonomía, capacidad de aprendizaje y una genuina preocupación por entregar una experiencia de excelencia a nuestros clientes.