Supervisor de Operarios en Terreno

Novufy; Concepcion; On-site; CLP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Job summary

Novufy busca un Supervisor de Operarios en Terreno para dirigir el funcionamiento diario de servicios a domicilio en Concepción. El rol requiere proactividad, organización y capacidad para liderar equipos, tomar decisiones y mantener altos estándares de atención al cliente.

Entre tus desafíos estará acompañar al equipo, supervisar el desempeño y resolver diariamente situaciones para garantizar continuidad de servicios y mejora operativa. Se exige vehículo propio para optar al cargo.

Responsibilities

• Coordinar y hacer seguimiento al trabajo de los equipos en terreno.
• Acompañar la incorporación de nuevos colaboradores y enseñar protocolos.
• Realizar seguimiento al desempeño y brindar apoyo constante al equipo.
• Actuar ante situaciones imprevistas y buscar soluciones para mantener continuidad de servicios.
• Coordinar disponibilidad, entrega y retiro de herramientas e implementos.
• Gestionar la compra y reposición de materiales necesarios para la operación.
• Supervisar el cuidado y uso de equipos, herramientas e insumos.
• Apoyar la relación con clientes ante intervenciones.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar la operación.

Job description

Full Time | Presencial | Operaciones y Servicio

En Novufy buscamos incorporar a un Supervisor de Operarios en Terreno para hacerse cargo del funcionamiento diario de nuestros servicios a domicilio en Concepción.

Buscamos a una persona proactiva, organizada y resolutiva, con capacidad para liderar equipos, tomar decisiones y mantener un alto estándar de atención al cliente.

¿Cuál será tu desafío?

Tendrás un rol clave en la operación: estarás a cargo de acompañar y supervisar al equipo de operarios, asegurando que los servicios se ejecuten correctamente y que las distintas situaciones del día a día sean resueltas de manera rápida y efectiva.

Principales responsabilidades

• Coordinar y realizar seguimiento al trabajo de los equipos que se encuentran en terreno.
• Acompañar la incorporación de nuevos colaboradores y enseñar protocolos y procedimientos.
• Realizar seguimiento al desempeño y entregar apoyo constante al equipo.
• Actuar frente a situaciones imprevistas y buscar soluciones que permitan mantener la continuidad de los servicios.
• Coordinar la disponibilidad, entrega y retiro de herramientas e implementos.
• Gestionar la compra y reposición de materiales necesarios para la operación.
• Supervisar el adecuado cuidado y utilización de equipos, herramientas e insumos.
• Apoyar directamente en la relación con clientes frente a situaciones que requieran intervención.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones para hacer más eficiente la operación.

¿Qué encontrarás en este rol?

• Un cargo con alto nivel de autonomía y responsabilidad.
• Participación directa en una operación en crecimiento.
• Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
• Un equipo de trabajo cercano y colaborativo.
• Un ambiente dinámico, donde cada día presenta nuevos desafíos.

*Es requisito contar con vehículo propio para poder optar al cargo.