Supervisor de operaciones Ecommerce

Laborum; Lo Barnechea; Presencial; CLP 27.900.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Laborum busca un Jefe de Operaciones para unirse al equipo de Ecommerce en la bodega situada en La Reina, Santiago. Será responsable de supervisar todas las operaciones de la bodega, asegurando eficiencia en almacenamiento y distribución, y gestionando a los supervisores de operación.

El rol exige liderazgo, capacidad analítica y orientación a resultados, con experiencia en KPIs y cumplimiento de normativas laborales, seguridad y prevención de riesgos.

Formación

• Experiencia: 2 a 5 años en cargos de jefatura en operaciones logísticas, retail o e-commerce.
• Experiencia comprobada liderando equipos de supervisión y grandes dotaciones.
• Conocimientos: Gestión de indicadores logísticos (KPI operativos y de RRHH).
• Manejo de herramientas tecnológicas.
• Legislación laboral y prevención de riesgos.

Responsabilidades

• Gestión Operativa de la bodega y distribución.
• Liderazgo de Supervisores y dirección de equipos.
• Gestión de personas y desarrollo del talento.
• Relación con cliente y atención a requerimientos.
• Prevención de riesgos y cumplimiento normativo.

Conocimientos

Liderazgo

Capacidad analítica

Orientación a resultados

Comunicación

Negociación

Herramientas

KPI operativos

RRHH

Descripción del empleo

Estamos buscando un Jefe de Operaciones para unirse a nuestro equipo de Ecommerce en nuestra bodega ubicada en la comuna de La Reina. El candidato ideal será responsable de supervisar todas las operaciones de la bodega, garantizando la eficiencia y la efectividad de todos los procesos de almacenamiento y distribución.

Perfil de Cargo: Jefe de Operaciones E-commerce

Propósito del cargo

Liderar, coordinar y supervisar la operación e-commerce de la Tienda, asegurando el cumplimiento de los estándares de productividad, calidad, servicio y seguridad. Será el responsable directo de la gestión de los supervisores de operación y del correcto funcionamiento de las áreas de preparado y despacho.

Funciones principales

1. Gestión Operativa
2. Liderazgo de Supervisores
3. Gestión de Personas
4. Relación con Cliente
5. Prevención de Riesgos y Cumplimiento

Requisitos del cargo

• Experiencia:
• 2 a 5 años en cargos de jefatura en operaciones logísticas, retail o e-commerce.
• Experiencia comprobada liderando equipos de supervisión y grandes dotaciones.
• Conocimientos:
• Gestión de indicadores logísticos (KPI operativos y de RRHH).
• Manejo de herramientas tecnológicas:
• Legislación laboral y prevención de riesgos.

Competencias clave

• Liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
• Adaptabilidad y visión estratégica.

Condiciones laborales

• Jornada: 44 horas semanales - Art 22
• Lugar de trabajo: Lo Barnechea.
• Modalidad de contratación: Outsourcing Grupo Pro.