Supervisor de Innovación (Accelerated Digitalization & Data Analytics)

DHL Supply Chain; Santiago; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Cultura inclusiva

Descripción de la vacante

DHL Supply Chain Chile busca un Supervisor de Innovación para liderar iniciativas de digitalización y analítica de datos en Santiago, alineadas con la estrategia global. Colaborarás estrechamente con Operaciones, BUIT y Solutions Design para impulsar robótica, IA y automatización.

Se requiere título en Ingeniería Civil Industrial y al menos 3 años en proyectos o mejora continua en logística, con apertura a 3PL. Se valora inglés intermedio-avanzado y experiencia regional.

Formación

• Título profesional como Ingeniería Civil Industrial o equivalente.
• Experiencia mínima de 3 años en Proyectos o Mejora Continua en logística, cadena de suministro o transporte.
• Experiencia en logística de servicios (3PL) deseable.
• Experiencia colaborando con equipos regionales o cross-funcionales.
• Al menos 2 años liderando proyectos de innovación, digitalización o analítica avanzada, con tecnologías como RPA, robótica, automatización, ML o IA.
• Experiencia usando herramientas de productividad con IA (Microsoft Copilot, ChatGPT) para optimizar procesos.
• Capacidad para identificar oportunidades de automatización y generación de insights mediante IA.
• Inglés intermedio-avanzado (entrevista en inglés).

Responsabilidades

• Apoyar la ejecución de la agenda de digitalización y automatización en Chile, alineada con lineamientos globales y regionales.
• Guiar unidades de negocio en la construcción de business cases y cuantificación de beneficios de tecnologías innovadoras.
• Actuar como promotor de innovación y tecnología para generar valor mediante automatización, robótica, digitalización, analítica de datos e IA.
• Liderar planeación, desarrollo, pilotaje y evaluación de PoCs del portafolio de innovación, con apoyo de ADDA Regional, equipos globales y proveedores.
• Colaborar con IT, Solution Design, Ingeniería Operativa y Excelencia Operativa para levantar requerimientos y habilitar el despliegue.
• Probar y optimizar flujos de automatización cumpliendo lineamientos de Seguridad, CISO y Arquitectura.
• Coordinar proveedores y socios tecnológicos de innovación durante el ciclo de vida de iniciativas.
• Actuar como embajador de innovación promoviendo conocimiento y adopción de la agenda ADDA.
• Colaborar con el equipo regional de ADDA, promoviendo mejores prácticas y apoyo a iniciativas regionales.

Conocimientos

Gestión de Proyectos

Innovación tecnológica

Análisis de datos

IA/Inteligencia Artificial

Automatización

RPA

Colaboración cross-funcional

Inglés

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Herramientas

Power Platform

RPA tooling

Automatización de procesos

Descripción del empleo

DHL Supply Chain Perú, Argentina & Chile

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestros servicios B2B de Contratos de Logística.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores de Respeto y Resultados y nuestro propósito: Conectar Personas. Mejorar vidas.

En DHL Supply Chain nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor de Innovación (Accelerated Digitalization & Data Analytics) para el área de IT con base en Santiago, Chile.

Tendrá como propósito apoyar la ejecución de la agenda de digitalización y automatización de Accelerated Digitalization & Data Analytics en el país, alineada con los lineamientos globales y regionales de DHL Supply Chain. El puesto identifica, evalúa y lidera iniciativas de innovación en robótica, automatización, RPA, Power Platform, analítica de datos e inteligencia artificial, trabajando de cerca con equipos de Operaciones, BUIT, Solution Design, Ingeniería Operativa y Excelencia Operativa. Proporciona liderazgo en iniciativas de transformación asignadas mediante la guía de equipos cross-funcionales, el apoyo en la construcción de business cases, la promoción de la adopción de innovación y el aseguramiento de una entrega exitosa, sostenible y con realización de valor. La posición también apoya actividades de gobernanza y contribuye a la ejecución de la estrategia de proveedores de innovación, coordinando socios tecnológicos y asegurando la alineación con estándares de DHL, requerimientos de seguridad y objetivos de negocio.

Funciones

• Apoyar la ejecución de la agenda de digitalización y automatización de AD&DA en el país, asegurando alineación con los lineamientos globales y regionales de DSC, las prioridades del negocio y los frameworks de gobernanza.
• Guiar a las unidades de negocio en la construcción de business cases y cuantificación de beneficios de tecnologías innovadoras para apoyar decisiones de inversión, priorización y alineación estratégica.
• Actuar como promotor de innovación y tecnología, apoyando al negocio en la generación de valor mediante automatización, robótica, digitalización, analítica de datos e IA.
• Liderar y orquestar la planeación, desarrollo, pilotaje y evaluación de soluciones de innovación, principalmente PoCs del portafolio de innovación (por ejemplo, Robótica, Analytics, IA generativa, Soluciones Digitales, etc.) con apoyo de AD&DA Regional, equipos globales y proveedores externos.
• Colaborar con IT, Solution Design, Ingeniería Operativa y Excelencia Operativa para levantar requerimientos, proporcionar guía técnica y habilitar la productización y despliegue exitoso de tecnologías en el país.
• Probar y optimizar flujos de automatización para maximizar eficiencia, precisión y escalabilidad, asegurando cumplimiento con lineamientos de Seguridad, CISO y Arquitectura.
• Coordinar proveedores y socios tecnológicos de innovación durante el ciclo de vida de iniciativas asignadas, asegurando alineación con estándares de Procurement, Protección de Datos, Seguridad y Arquitectura de DHL Supply Chain, apalancando alianzas regionales y globales existentes cuando sea posible.
• Actuar como embajador de innovación en el país, promoviendo conocimiento, involucramiento y adopción de la agenda AD&DA mediante la comunicación de éxitos, aprendizajes y oportunidades de innovación.
• Colaborar estrechamente con el equipo regional de AD&DA, contribuyendo al intercambio de conocimiento, promoviendo mejores prácticas y apoyando iniciativas regionales bajo un mindset One Team.

Requisitos

• Title Profesional como Ingenieria Civil, Civil Industrial, Industrial o acorde a la posición.
• Experiencia minima de 3 años en area de Proyectos o Mejora Continua en rubro Logística, Supply Chain o Transporte.
• Experiencia en la industria de Service Logistics, por ejemplo 3PL, es altamente deseable.
• Experiencia trabajando con equipos regionales o cross-funcionales es una ventaja, particularmente con exposición a colaboración entre países y escalamiento de tecnología.
• Experiencia minina de 2 años demostrada liderando proyectos de innovación, digitalización o analítica avanzada, incluyendo implementación de tecnologías como RPA, robótica, automatización, machine learning o inteligencia artificial.
• Experiencia utilizando herramientas de productividad habilitadas por IA, como Microsoft Copilot, ChatGPT o soluciones equivalentes, para optimizar procesos de trabajo y mejorar resultados
• Capacidad para identificar oportunidades de automatización, mejora de procesos y generación de insights mediante tecnologías digitales e IA.
• Ingles Intermedio - Avanzado (entrevista se realizara en Ingles).

Porque somos una empresa enfocada a sus colaboradores, poseemos distintos beneficios que se enfocan en las personas y su familia directa.

¡Tendrás la oportunidad de pertenecer a una organización global con un enfoque en capacitación y desarrollo constante, esto abre las puertas al crecimiento profesional tanto en el país como el extranjero!

¡La diversidad nos fortalece!

En DHL valoramos la diversidad como un pilar clave de nuestra cultura. Creemos en entornos de trabajo inclusivos, donde cada persona pueda desarrollarse y aportar desde su autenticidad, con igualdad de oportunidades y respeto, independiente de su etnia, religión, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, edad, discapacidad u otras características personales.

Esta vacante se publica en el marco de la Ley N°21.015, que promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad, reafirmando nuestro compromiso con una cultura diversa, equitativa e inclusiva.