Supervisor de Cuentas Consultoria de RRHH, Santiago

CONFIDENCIAL; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

ManpowerGroup Chile busca un Supervisor de Cuentas Logísticas para gestionar integralmente la operación de servicios de personal en importantes clientes del rubro logístico, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de indicadores de gestión.

Coordinará y supervisará las actividades operativas y administrativas, desde la dotación y reclutamiento hasta las remuneraciones, con foco en la excelencia para colaboradores y clientes y en la rentabilidad del negocio.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en áreas afines a RR. HH o administración.
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión de cuentas o administración de personal.
• Deseable experiencia en operaciones de alta dotación en logística, retail, producción o distribución.
• Conocimientos intermedios de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Licencia de conducir Clase B y disponibilidad para visitas a terreno.

Responsibilities

• Supervisar y controlar diariamente la dotación de colaboradores asignados a cada operación.
• Coordinar y dar seguimiento a procesos de reclutamiento, selección e ingreso de personal para asegurar cobertura de vacantes.
• Gestionar incidencias de remuneraciones, revisando liquidaciones de sueldo junto a los trabajadores.
• Coordinar inducciones, capacitaciones y charlas de prevención de riesgos para nuevos ingresos.
• Mantener comunicación permanente con los clientes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Supervisar la correcta ejecución de procesos administrativos y operativos de las cuentas.
• Implementar y monitorear planes de acción orientados a la mejora continua y al cumplimiento de indicadores.
• Coordinar con Reclutamiento, Operaciones, Remuneraciones, Prevención de Riesgos y RR. HH para eficiencia.
• Analizar indicadores de dotación, asistencia, rotación, ausentismo y productividad, proponiendo acciones correctivas.
• Detectar oportunidades de mejora y generar iniciativas de valor para el cliente.

Skills

Gestión de personal

Reclutamiento y selección

Education

Formación técnica o profesional en RR. HH o administración

Tools

Excel

Job description

Supervisor de Cuentas Logísticas | Recursos Humanos | ManpowerGroup Chile

¡Únete a una compañía líder en soluciones de capital humano!

En ManpowerGroup Chile nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor de Cuentas Logísticas, quien será responsable de gestionar integralmente la operación de servicios de personal en importantes clientes del rubro logístico, asegurando la continuidad operacional, el cumplimiento de los indicadores de gestión y una experiencia de excelencia tanto para nuestros colaboradores como para nuestros clientes.

Misión del cargo

Coordinar y supervisar las actividades operativas, administrativas y de gestión de personas asociadas a las cuentas asignadas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la correcta administración de la dotación, el bienestar de los colaboradores y la rentabilidad del negocio.

Principales responsabilidades

• Supervisar y controlar diariamente la asistencia y dotación de los colaboradores asignados a cada operación.
• Coordinar y dar seguimiento a los procesos de reclutamiento, selección e ingreso de personal para asegurar la cobertura oportuna de las vacantes.
• Gestionar incidencias de remuneraciones, revisando y validando liquidaciones de sueldo junto a los trabajadores.
• Coordinar inducciones, capacitaciones y charlas de prevención de riesgos para nuevos ingresos.
• Mantener una comunicación permanente con los clientes, atendiendo requerimientos y asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos.
• Supervisar la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos asociados a las cuentas bajo su responsabilidad.
• Implementar y monitorear planes de acción orientados a la mejora continua y al cumplimiento de los indicadores de gestión.
• Coordinar con las áreas internas de Reclutamiento, Operaciones, Remuneraciones, Prevención de Riesgos y Recursos Humanos para garantizar una gestión eficiente.
• Analizar indicadores de dotación, asistencia, rotación, ausentismo y productividad, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades de mejora y generar iniciativas que agreguen valor al servicio entregado al cliente.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Recursos Humanos, Ingeniería en Administración, Técnico en Recursos Humanos o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos de supervisión de cuentas, administración de personal, outsourcing o servicios transitorios.
• Deseable experiencia gestionando operaciones de alta dotación en empresas del rubro logístico, retail, producción o centros de distribución.
• Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Conocimiento de procesos de contratación, asistencia, remuneraciones y administración de personal.
• Deseable licencia de conducir Clase B y disponibilidad para realizar visitas a terreno.

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de ManpowerGroup, líder global en soluciones de capital humano.
• Contrato y estabilidad laboral en una empresa multinacional.
• Beneficios corporativos y convenios.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
• Renta acorde al mercado.

Lugar de trabajo

Las Condes, Región Metropolitana

En ManpowerGroup valoramos la diversidad.

En ManpowerGroup promovemos la inclusión laboral y el respeto por la diversidad. Esta oferta se enmarca en la Ley N.º 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.