Supervisor C.I.O - Sucursal Huechuraba, RM

Agrosuper S.A.; Región Metropolitana de Santiago; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alimentación busca un OPERADOR C.I.O. en posibilidad de reemplazo en la Región Metropolitana. El candidato ideal debe contar con formación como Ingeniero en administración o Ingeniero Comercial/Industrial, y al menos un año de experiencia en roles similares. Las responsabilidades incluyen la coordinación de acciones en plataformas de atención y venta, optimización de procesos y responder ante incidentes operativos. Se ofrecen planes de crecimiento, capacitaciones y bonos asociados al desempeño.

Servicios

Planes de crecimiento y desarrollo

Capacitaciones y becas de estudios

Convenios con distintas instituciones

Bonos asociados al desempeño

Formación

• Formación académica en Ingeniero en administración, Ingeniero Comercial/Industrial o carrera afín.
• Al menos un año de experiencia en el rol o rubro similar (excluyente).
• Disponibilidad para trabajar en sucursal Huechuraba.

Responsabilidades

• Coordinar acciones de respuesta ante desviaciones de indicadores.
• Aplicar reglas de decisiones en los playbooks de la Torre.
• Coordinar con otros operadores y equipo técnico.
• Ejecutar acciones ante caídas de la plataforma.
• Modelar y optimizar flujos de herramientas de atención y venta.
• Alertar sobre aspectos técnicos para operación correcta.

Conocimientos

Manejo de Excel nivel intermedio

Manejo de SAP nivel intermedio

Educación

Ingeniero en administración o Ingeniero Comercial/Industrial

Descripción del empleo

Overview

¿ESTAS PREPARADO PARA ASUMIR NUEVOS DESAFIOS?

Agrosuper es una empresa que busca alimentar el talento, las ganas de crecer y desarrollarse, por eso te invitamos a ser parte. Aquí buscamos “Alimentar lo bueno de la vida todos los días”, este es nuestro propósito y nos preocupamos de hacer las cosas siempre mejor, fomentar el espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutar la vida.

Te invitamos a participar del proceso de selección para el cargo OPERADOR C.I.O. REEMPLAZO LICENCIA MÉDICA EXTENDIDA. Buscamos incorporar profesionales de formación Ingeniero en administración, Ingeniero Comercial/Industrial o carrera afín, para trabajar en la subgerencia Plataformas y Experiencia Omnicanal de Gerencia Comercial, y desempeñarse en Región Metropolitana, Sucursal Huechuraba.

La persona en el cargo será responsable de operar, controlar y ejecutar las acciones definidas omnicanalmente en las distintas herramientas y plataformas de atención y venta para los distintos canales de Ventas Nacionales con el fin de mantener la continuidad operacional.

Principales funciones

1. Coordinar acciones de respuesta inmediata ante desviaciones de los indicadores de la torre de control comercial.
2. Aplicar reglas de decisiones establecidas en los playbooks de la Torre para cada historia de valor.
3. Coordinar con los demás operadores, equipos de sistemas y procesos, tecnología y datos y continuidad operacional (cop) para asegurar la correcta operación de las distintas plataformas.
4. Coordinar y ejecutar acciones de respuesta inmediata ante caídas de la plataforma y gatillar plan de contingencia establecido para cada una.
5. Modelar, validar, ejecutar y optimizar los distintos flujos de las herramientas de atención y venta.
6. Ser soporte de cara al negocio y alertar sobre aspectos técnicos para operativizar correctamente las plataformas de atención y venta nacional.

Requisitos

1. Formación académica en carreras, Ingeniero en administración, Ingeniero Comercial/Industrial o carrera afín.
2. Disponibilidad para trabajar en sucursal Huechuraba.
3. Al menos un año de experiencia en el rol, o rubro similar (excluyente).
4. Manejo de Excel y SAP nivel intermedio (deseable).

Beneficios

• Planes de crecimiento y desarrollo.
• Capacitaciones y becas de estudios.
• Convenios con distintas instituciones.
• Bonos asociados al desempeño.

Las personas son el alma de Agrosuper, por lo que nuestro compromiso está con la inclusión de colaboradores con discapacidad que quieran sumarse a un equipo que hace las cosas siempre mejor, con espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutando la vida.

¡Ven a ser parte de Agrosuper!

Requerimientos - Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. | 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, chief, information, officer, cio, director, informacion, branch, sucursal