Supervisor(a) Zonal – TOP Antofagasta.

TOP; Región de Antofagasta; On-site; CLP 11,160,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

TOP busca un Supervisor(a) Zonal para liderar y coordinar puntos de venta en la Región de Antofagasta. Reportarás a la jefatura, realizarás visitas periódicas y asegurarás el cumplimiento de procesos y metas comerciales.

Deberás gestionar KPI, liderar equipos y mantener comunicación eficaz entre tiendas y la marca. Se valora experiencia en retail y manejo de Excel, con residencia en Antofagasta.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en cargos de supervisión dentro del rubro retail (excluyente).
• Excel y herramientas Office en nivel intermedio (excluyente).
• Capacidad de liderar equipos y cumplir metas comerciales.

Responsibilities

• Planificar y reportar semanalmente las actividades en terreno y estado de equipos.
• Realizar visitas a puntos de venta y supervisar al equipo cumpliendo protocolos.
• Establecer metas de venta, hacer seguimiento y retroalimentar al equipo para lograr objetivos.
• Analizar KPI, generar reportes y proponer estrategias para productividad.
• Mantener comunicación con responsables de tienda y representar la marca en cada punto de venta.
• Supervisar estándares de orden, higiene y procedimientos en tiendas asignadas.
• Revisar fondos operativos, confirmar depósitos y reportar incidencias.
• Coordinar requerimientos administrativos y apoyar procesos internos.
• Participar en inventarios y apertura/montaje de nuevas tiendas.
• Capacitar a encargadas de tienda en uso de sistemas y procedimientos.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Planificación

Tools

Excel

Office

Job description

¡Buscamos Supervisor(a) Zonal!

En TOP estamos en búsqueda de los mejores talentos para incorporarse a nuestro equipo y asumir el desafío de liderar y coordinar nuestros puntos de venta en la Región de Antofagasta.

Principales funciones:

• Planificar y reportar semanalmente a la jefatura directa las actividades realizadas en terreno y el estado de los equipos.
• Realizar visitas periódicas a los puntos de venta, supervisando a los equipos y asegurando el cumplimiento de protocolos operativos y de seguridad.
• Establecer metas de venta, realizar seguimiento y entregar retroalimentación al equipo para favorecer el cumplimiento de objetivos.
• Analizar indicadores de desempeño (KPI), generar reportes y proponer estrategias para optimizar la productividad y resultados.
• Mantener una comunicación efectiva con los responsables de tienda y apoyar la correcta representación de la marca en cada punto de venta.
• Supervisar los estándares de orden, higiene, operación y cumplimiento de procedimientos en las tiendas asignadas.
• Realizar revisiones de fondos operativos, confirmar depósitos y reportar oportunamente cualquier incidencia.
• Coordinar requerimientos administrativos y apoyar diferentes procesos internos.
• Participar en inventarios, cambios de productos y procesos de apertura y montaje de nuevas tiendas.
• Capacitar y acompañar a las encargadas de tienda en el correcto uso de sistemas internos y procedimientos de la compañía.

Requisitos:

• Residencia en Antofagasta
• Experiencia mínima de 3 años en cargos de supervisión dentro del rubro retail (excluyente).
• Experiencia en liderazgo y gestión de equipos, orientada al cumplimiento de metas comerciales.
• Experiencia en manejo y seguimiento de indicadores de desempeño (KPI).
• Manejo intermedio de Excel y herramientas Office (excluyente).
• Deseable experiencia en plataformas de gestión comercial.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, planificación y orientación a resultados.

En TOP valoramos la diversidad y la inclusión, por lo que esta oferta se encuentra abierta a todas las personas que cumplan con el perfil, en el marco de la Ley N.º 21.015 de Inclusión Laboral.