Supervisor(a) de Operaciones – CD Puerto Vespucio

Eit Logistica SA (Gestion de Personas); Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

EIT Logística busca Supervisor(a) de Operaciones para su Centro de Distribución Puerto Vespucio, con experiencia en liderazgo de equipos y gestión de operaciones en entornos dinámicos.

Se requiere formación técnica en logística y al menos 3 años de experiencia. El rol es presencial en CD Puerto Vespucio, Pudahuel, con foco en continuidad de procesos, niveles de servicio y mejora continua.

Formación

• Formación técnica o profesional en logística u operación.
• Experiencia liderando equipos en operaciones logísticas.
• Conocimiento de procesos de recepción, almacenamiento, picking, inventarios y despacho.

Responsabilidades

• Liderar, organizar y supervisar al equipo operativo y distribuir tareas.
• Supervisar procesos de recepción, almacenamiento, picking y despacho.
• Controlar la operación y tomar acciones ante desviaciones.
• Resolver contingencias para mantener continuidad del servicio.
• Coordinar recursos humanos, materiales y operacionales.
• Monitorear inventarios y movimientos de stock.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones logísticas

Conocimiento de WMS

Office / Excel

Trabajo bajo presión

Organización y coordinación

Educación

Formación Técnica o Profesional en Logística

Estudios en Operaciones o Administración

Herramientas

WMS

Sistemas de gestión logística

Descripción del empleo

En EIT Logística buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Supervisor(a) de Operaciones para nuestro Centro de Distribución Puerto Vespucio, con experiencia liderando equipos y gestionando operaciones logísticas en entornos dinámicos y de alta exigencia. Buscamos una persona con fuerte presencia en terreno, capaz de organizar y movilizar equipos, coordinar recursos, anticiparse a desviaciones y tomar decisiones oportunas frente a contingencias, asegurando en todo momento la continuidad de la operación y el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos. Este desafío requiere un perfil resolutivo, proactivo y orientado a resultados, que pueda mantener el control de la operación bajo presión, comunicarse de manera efectiva con distintas áreas y clientes, y transformar los problemas cotidianos en soluciones concretas.

OBJETIVO DEL CARGO

Supervisar, coordinar y controlar la correcta ejecución de las operaciones del Centro de Distribución, liderando al equipo operativo y gestionando eficientemente los recursos disponibles para asegurar la continuidad de los procesos de recepción, almacenamiento, preparación, inventario y despacho de mercadería. El cargo deberá velar por el cumplimiento de los procedimientos, indicadores operacionales, estándares de calidad y niveles de servicio comprometidos, tomando decisiones oportunas frente a desviaciones y contingencias de la operación.

¿Qué necesitas para postular?

• Formación Técnica o Profesional en Logística, Operaciones, Administración o carrera afín.
• Contar con al menos 3 años de experiencia en operaciones logísticas o cargos similares.
• Experiencia comprobable liderando y supervisando equipos operativos.
• Experiencia en Centros de Distribución, bodegas u operaciones de alta demanda.
• Conocimiento y experiencia en procesos de recepción, almacenamiento, picking, inventario y despacho.
• Manejo de WMS y/o sistemas de gestión logística.
• Manejo de herramientas Office, especialmente Excel.
• Capacidad para trabajar bajo presión y responder frente a contingencias operacionales.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en CD Puerto Vespucio, Pudahuel.
• Deseable experiencia trabajando con indicadores operacionales y niveles de servicio.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Liderar, organizar y supervisar al equipo operativo, distribuyendo tareas y recursos de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Supervisar los procesos de recepción, almacenamiento, picking, preparación y despacho de mercadería.
• Mantener el control permanente de la operación, identificando desviaciones y tomando acciones correctivas oportunamente.
• Resolver contingencias operacionales, priorizando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los compromisos con clientes.
• Coordinar eficientemente los recursos humanos, materiales y operacionales disponibles.
• Controlar el correcto flujo, ingreso, salida y cuadratura de mercadería.
• Supervisar inventarios, movimientos de stock y diferencias detectadas durante los procesos.
• Utilizar y analizar información proveniente de WMS y otros sistemas de gestión para controlar la operación.
• Monitorear el cumplimiento de indicadores, productividad, plazos y niveles de servicio.
• Velar por la calidad de los procesos y el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Mantener comunicación permanente y efectiva con el equipo, jefaturas, áreas internas y clientes cuando corresponda.
• Elaborar y entregar información e informes relacionados con el desempeño de la operación.
• Promover el correcto uso de equipos, insumos y activos asociados a la operación.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por EIT Logística y su Sistema de Gestión Integrado.

Proceso de Selección

Nuestro proceso busca conocerte más allá de tu experiencia laboral:

• Postulación: Completa tus antecedentes y experiencia profesional en nuestra plataforma (incluye tu experiencia laboral, tu formación académica y tu información personal).
• Preguntas de filtro: Responde todas las preguntas las cuales nos permitirán conocer tu experiencia en operaciones, liderazgo de equipos y manejo de contingencias.
• Evaluación: Responde todos los test asociadas al perfil y competencias requeridas para el cargo, te llegaran al mail uno después del otro.
• Entrevista: Si avanzas en el proceso, queremos conocer tu experiencia, forma de liderar y cómo enfrentas los desafíos propios de una operación logística en una primera entrevista.

Sé auténtico(a). Queremos conocer cómo trabajas, cómo lideras y cómo respondes cuando la operación presenta desafíos reales.