Supervisor/a de Calidad y Asuntos Regulatorios

DHL Supply Chain; Santiago; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación y desarrollo

Oportunidad de crecimiento profesional

Ambiente diverso e inclusivo

Descripción de la vacante

DHL Supply Chain Chile busca un Supervisor/a de Calidad y Asuntos Regulatorios para liderar y fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad y Regulatorio en nuestras bodegas, asegurando el cumplimiento y la continuidad operativa con sólida base técnica.

El rol implica influir en operaciones, autoridades y clientes, gestionar riesgos, CAPAs y desviaciones, y acompañar procesos de cambio cultural; se requiere título profesional y experiencia en industrias reguladas. Ofrecemos desarrollo y diversidad.

Formación

• Experiencia en Calidad y/o Asuntos Regulatorios en industrias reguladas.
• Conocimiento de la normativa chilena (deseable).
• Experiencia en proyectos de excelencia operacional y mejora continua (deseable).
• Experiencia liderando equipos y relación directa con distintas áreas y/o clientes (excluyente).
• Inglés nivel intermedio (deseable).

Responsabilidades

• Liderar la gestión de Calidad en bodegas para productos regulados.
• Gestión efectiva de equipos multidisciplinarios e influencia sin dependencia jerárquica.
• Generar alineamiento y compromiso en equipos operativos y técnicos.
• Interlocutor/a clave frente a autoridades sanitarias (Seremi, ISP) y auditorías externas.
• Gestión de desviaciones, CAPAs, incidentes y riesgos regulatorios desde una mirada sistémica.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de Calidad

Asuntos Regulatorios

Relaciones con autoridades

Gestión de equipos

Educación

Ingeniero químico

Ingeniero en Alimentos

Químico o bioquímico

Farmacia

Descripción del empleo

DHL Supply Chain Chile

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestros servicios B2B de Contratos de Logística.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores de Respeto y Resultados y nuestro propósito: Conectar Personas. Mejorar vidas.

En DHL Supply Chain nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor/a de Calidad y Asuntos Regulatorios que se incorpore a nuestro equipo de Calidad con una gran capacidad de liderazgo y representación Técnica, para asumir una posición clave en nuestras operaciones logísticas.

El objetivo de la posición consiste en liderar y fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad y Regulatorios en nuestras bodegas. Asegurando el cumplimiento regulatorio, la continuidad operacional con solidez técnica y una relación madura y estratégica con los distintos stakes holders: entidades regulatorias (Seremi, ISP, etc.), fomentando la satisfacción de los clientes del sector y potenciales nuevos clientes.

Los desafíos que deberá asumir el profesional que se incorpore en esta posición entre otros son:

• Liderar equipos directos e indirectos con impacto e influencia.
• Influir en Operaciones, Clientes y Autoridades sin depender únicamente de la jerarquía.
• Representar a la compañía con solidez en situaciones críticas.
• Anticipar los riesgos creando proyectos e iniciativas que aseguren la calidad y el cumplimiento normativo.

Tu impacto se medirá en la continuidad operativa, la confianza de los equipos y stakeholders y la madurez cultural del sistema de calidad.

Funciones Específicas

• Liderar la gestión de Calidad en bodegas para productos regulados (cosméticos, requerimientos específicos de productos del sector), asegurando estándares consistentes y cumplimiento normativo.
• Manejo efectivo de equipos multidisciplinarios de alto desempeño (directos e indirectos), influyendo con liderazgo en contextos donde no siempre existe dependencia jerárquica directa.
• Generar alineamiento y compromiso en equipos operativos y técnicos, posicionando a Calidad como un habilitador estratégico del negocio.
• Actuar como interlocutor/a clave frente a autoridades sanitarias (Seremi, ISP, municipalidades), clientes y auditorías externas. Asegurar licencias, permisos
• Anticipar y gestionar riesgos regulatorios, incidentes y contingencias con una visión estratégica y preventiva. Gestionar desviaciones, CAPAs, reclamos e incidentes desde una mirada sistémica.
• Acompañar procesos de cambio cultural, fortaleciendo la integración del sistema de calidad con la operación diaria.
• Titulo Técnico o Profesional acorde a la posición (Ingeniero químico, Ingeniero en Alimentos, Químico o bioquímico, Farmacia u otros (excluyente).
• Experiencia en Calidad y/o Asuntos Regulatorios en industrias reguladas, con conocimiento en la normativa chilena (deseable).
• Experiencia en proyectos de excelencia operacional y proyectos de mejora continua (deseable)
• Experiencia liderando equipos de trabajo y relación directa con distintas áreas y/o clientes (excluyente).
• Inglés nivel intermedio (deseable)

Porque somos una empresa enfocada a sus colaboradores, poseemos distintos beneficios que se enfocan en las personas y su familia directa.

¡Tendrás la oportunidad de pertenecer a una organización global con un enfoque en capacitación y desarrollo constante, esto abre las puertas al crecimiento profesional tanto en el país como el extranjero!

¡La diversidad nos fortalece!

En DHL valoramos la diversidad como un pilar clave de nuestra cultura. Creemos en entornos de trabajo inclusivos, donde cada persona pueda desarrollarse y aportar desde su autenticidad, con igualdad de oportunidades y respeto, independiente de su etnia, religión, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, edad, discapacidad u otras características personales.

Esta vacante se publica en el marco de la Ley N°21.015, que promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad, reafirmando nuestro compromiso con una cultura diversa, equitativa e inclusiva.