Sr Qa funcional

ACL; Santiago; Híbrido; CLP 28.000.000 - 42.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aguinaldo en festividades

Seguro complementario de salud copago

Seguro de vida

ACL Academy cursos gratuitos

Desarrollo profesional

Cultura organizacional cercana

Descripción de la vacante

ACL es una empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en LATAM. Buscamos un QA automatizador Sr para trabajar en Santiago de Chile, con al menos 3 años de experiencia, en una posición híbrida.

El rol implica asegurar la calidad funcional en todo el ciclo de desarrollo, trabajando con negocio, desarrollo y líderes técnicos en un proyecto de Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Se valoran pruebas CRM, automatización y experiencia en CI/CD.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia como QA Funcional.

Responsabilidades

• Diseño y ejecución de pruebas funcionales, de regresión y end-to-end en flujos de atención al cliente.
• Gestión de defectos y reporte técnico y de calidad.
• Soporte a UAT y coordinación con negocio.
• Automatización de pruebas UI/API e integración en pipelines CI/CD.
• Colaboración con Development, Integrations, Data y QA Lead.
• Participación en Agile (Scrum/Kanban) y estimaciones de iteraciones.
• Experiencia comprobable en QA de proyectos de software empresariales.
• Pruebas funcionales en CRM o plataformas de Customer Service / Postventa.
• Análisis funcional y validación de reglas de negocio complejas.
• Diseño de matrices de cobertura, trazabilidad y pruebas de regresión.

Conocimientos

QA Funcional

Automatización

CRM / Customer Service

Dynamics 365

Power Platform

UAT

CI/CD

APIs REST

Mobile Testing

Herramientas

Jira

Confluence

Xray

Zephyr

TestRail

Playwright

Cypress

Selenium 4

Postman

REST Assured

Karate DSL

Allure

Grafana

InfluxDB

Prometheus

Descripción del empleo

En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de Qa automatizador Sr, con al menos 3 años de experiencia, para trabajar híbrido en Santiago de Chile, Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, con desafíos constantes y oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

Buscamos un QA Funcional SSR para sumarse a un proyecto clave de implementación de Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Serás el responsable de asegurar la calidad funcional en todo el ciclo de desarrollo, colaborando mano a mano con negocio, desarrollo y líderes técnicos.

Funciones y Responsabilidades

• Diseño y ejecución de pruebas: Analizar requerimientos, historias de usuario y criterios de aceptación para diseñar, documentar y ejecutar casos de prueba funcionales, de regresión y end-to-end (E2E) en flujos de atención al cliente.
• Gestión de Defectos: Identificar, registrar, dar seguimiento y revalidar bugs, generando informes técnicos y ejecutivos de calidad.
• Acompañamiento a Negocio (UAT): Coordinar y apoyar a los usuarios de negocio durante las pruebas de aceptación (UAT).
• Automatización e integración: Diseñar y automatizar pruebas de regresión (UI/API) e integrarlas en pipelines de CI/CD.
• Coordinación Transversal: Colaborar activamente con los equipos de Desarrollo, Integraciones, Data y el QA Tech Lead para asegurar la no regresión funcional.
• Metodología Ágil: Participar en la estimación, planificación de iteraciones y ceremonias Agile (Scrum/Kanban).
• Experiencia previa comprobable como QA Funcional en proyectos de software empresariales.
• Experiencia específica en pruebas funcionales de CRM o plataformas de Customer Service / Postventa
• Capacidad de análisis funcional y validación de reglas de negocio complejas.
• Dominio en diseño de matrices de cobertura, trazabilidad y pruebas de regresión estructuradas.
• Conocimiento o experiencia en validación de APIs REST, WMS, aplicaciones móviles (Android/iOS) o BI / Data Quality.

Stack Tecnológico Requerido

• Gestión de QA y Requerimientos: Jira, Confluence y herramientas como Xray, Zephyr o TestRail.
• Automatización UI: Manejo de herramientas como Playwright, Cypress o Selenium 4.
• Automatización API: Postman, REST Assured o Karate DSL.
• Reportes y Monitoreo: Familiaridad con Allure, Grafana, InfluxDB o Prometheus.

Requisitos Deseables (Plus)

• +3 años de experiencia combinada en QA funcional y automatización.
• Experiencia previa en proyectos con Microsoft Dynamics 365 o ecosistema Power Platform (Power Automate).
• Experiencia en pruebas omnicanal o plataformas de Contact Center.
• Certificación oficial ISTQB (Foundation Level o Agile Tester).

Modalidad de trabajo hibrido

• Aguinaldo en festividades.
• Asignaciones monetarias.
• Seguro complementario de salud copago y seguro de vida.
• Cursos gratis en ACL Academy .
• Desarrollo Profesional.
• Cultura organizacional cercana, inclusiva y orientada al bienestar.

Nuestra cultura En ACL, transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation. Más que un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar objetivos. Para nuestro Team Aceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.