Soporte Técnico Nivel 1- Pudahuel

ACL; Pudahuel; Presencial; CLP 8.928.000 - 12.276.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aguinaldo

Asignaciones monetarias

Seguro de salud

Seguro de vida

ACL Academy

Buses de acercamiento

Descripción de la vacante

ACL en Chile busca un profesional para Soporte Técnico Nivel 1. Brinda soporte de primer nivel a usuarios, diagnostica incidencias y mantiene equipos PC y periféricos, además de configurar Office y gestionar impresoras.

Se requiere formación en informática o sistemas y mínimo 1 año de experiencia en soporte. Se valoran habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo; turno rotativo y contrato plazo fijo para Septiembre y Octubre.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico de primer nivel (requisito excluyente).
• Formación en informática, sistemas o carreras afines.
• Conocimientos en: microinformática, cableado estructurado, Active Directory, instalación de impresoras y paquete Office.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, diagnosticando y resolviendo incidencias de hardware y software.
• Configurar, instalar y mantener equipos computacionales, impresoras y aplicaciones como paquete Office.
• Gestionar usuarios y accesos a través de Active Directory, asegurando una correcta operación de los sistemas.

Conocimientos

Empatía

Paciencia

Trabajo en equipo

Proactividad

Habilidades comunicacionales

Orientación al usuario

Educación

Formación en informática/sistemas

Herramientas

Active Directory

Office

Impresoras

Cableado estructurado

Descripción del empleo

Soporte Técnico Nivel 1 - ACL Tecnología

En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de Soporte Técnico Nivel 1. Si te apasiona brindar soluciones rápidas y efectivas a usuarios, asegurando la continuidad operativa de sus herramientas tecnológicas, ¡esta oportunidad es para ti!

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, diagnosticando y resolviendo incidencias de hardware y software.
• Configurar, instalar y mantener equipos computacionales, impresoras y aplicaciones como paquete Office.
• Gestionar usuarios y accesos a través de Active Directory, asegurando una correcta operación de los sistemas.
• Formación en informática, sistemas o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico de primer nivel (requisito excluyente).
• Conocimientos en: microinformática, cableado estructurado, Active Directory, instalación de impresoras y paquete Office.
• Capacidad de análisis para diagnosticar y resolver fallas en equipos PC y periféricos.
• Excelentes habilidades comunicacionales y orientación al usuario.
• Habilidades blandas destacadas: empatía, paciencia, trabajo en equipo y proactividad.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos:

• Observación: se cuenta con buses de acercamiento.

Tipo de contrato: Plazo fijo Septiembre y Octubre

Duración del proyecto: 2 meses app

Beneficios que te esperan

• Aguinaldo en festividades
• Asignaciones monetarias
• Seguro complementario de salud y seguro de vida
• Cursos gratuitos en ACL Academy
• Buses de acercamiento

En ACL, transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation. Más que un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar objetivos. Para nuestro Team Aceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.

¡Estamos listos para conocerte!

• Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar.