Soporte de Ventas Backoffice

Sociedad Ibáñez y Figueroa LTDA.; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Job summary

Sociedad Ibáñez y Figueroa LTDA. busca un/a Soporte de Ventas BackOffice para su operación en Santiago. Serás nexo entre el equipo comercial y clientes, apoyando la gestión de ventas y garantizando una experiencia fluida y profesional.

Entre tus tareas estará ingresar y gestionar pedidos, elaborar cotizaciones, apoyar a ventas de terreno y coordinar con bodega y logística. Se valora experiencia y capacidad de trabajo en equipo.

Qualifications

• Se valorará experiencia mínima de 1 año en ventas o soporte comercial.
• Conocimientos y manejo de sistemas de ventas y documentos comerciales.
• Manejo intermedio de Excel y herramientas como PDF, Gmail y Google Drive.
• Buena redacción y orientación al cliente.

Responsibilities

• Ingresar y gestionar pedidos en el sistema de ventas.
• Dar soporte al equipo de ventas y al equipo de terreno.
• Elaborar cotizaciones, hojas de pedido y seguimiento de entregas.
• Coordinar con bodega y logística.
• Atender consultas de clientes por correo y teléfono.
• Organizar documentación comercial y mantener base de datos de clientes/productos.
• Colaborar para alcanzar objetivos comerciales.

Skills

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Manejo de sistemas de ventas

Excel intermedio

Education

Educación secundaria completa

Formación técnica en ventas/administración (deseable)

Tools

PDF

Gmail

Google Drive

Job description

¡Ilumina tu futuro con nosotros! En Sociedad Ibáñez y Figueroa, empresa líder en la distribución de artículos de iluminación e impresión, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Soporte de Ventas BackOffice para nuestra operación en Santiago. Si tienes experiencia en atención comercial, manejo de sistemas de ventas y te gusta trabajar en equipo, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

¿Qué harás?

Como Soporte de Ventas, serás el nexo entre nuestro equipo comercial y nuestros clientes, apoyando la gestión de ventas y asegurando una experiencia de atención fluida, oportuna y profesional. Tendrás que apoyar a nuestros vendedores de terreno para lograr concretar las ventas como a nuestro equipo de ventas en la oficina.

Tus principales funciones serán:

• Ingresar y gestionar pedidos en nuestro sistema de ventas.
• Entregar soporte a nuestro equipo de terreno.
• Elaborar cotizaciones, hojas de pedido y seguimiento de entregas.
• Apoyar la coordinación con el área de bodega y logística.
• Atender consultas de clientes vía correo electrónico y telefónicamente.
• Organizar documentación comercial (cotizaciones, notas de venta, guías de despacho).
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y productos.
• Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales.

¿Qué necesitas?

• Enseñanza Media Completa (deseable formación técnica en ventas, administración o afín).
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas o soporte comercial.
• Conocimiento y manejo de sistemas de ventas y documentos comerciales.
• Manejo intermedio de Excel y herramientas como PDF, Gmail, Google Drive.
• Buena redacción y ortografía.
• Orientación al cliente, proactividad y habilidades de comunicación.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.

¡Si conoces productos de iluminación o impresión, es un gran plus!

¿Qué ofrecemos?

• Contrato fijo con traspaso a indefinido.
• Jornada laboral de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas y viernes de 8:30 a 17:00 horas con media hora de colación.
• Estabilidad laboral y un equipo comprometido.
• Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.