Representante de Financiamiento y Seguros (F&I) - Temuco

Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile; Temuco; Sur place; CLP 12 000 000 - 18 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile busca un Representante de Financiamiento y Seguros para Temuco, que asesore a clientes interesados en financiamiento y seguros de las marcas del grupo, ofreciendo soluciones a través de los distintos partners.

Se requiere al menos 3 años en financiamiento (1 en automotriz), manejo de Excel, habilidades de negociación y enfoque en cliente; gestionará solicitudes, ofertas y documentación, y trabajará con concesionarios y equipos comerciales.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en financiamiento, con ≥1 año en automotriz.
• Conocimiento de ventas y atención al cliente.
• Capacidad para gestionar solicitudes, ofertas y documentación.
• Conocimiento de KPI y seguimiento de procesos.

Responsabilités

• Asesorar a clientes en financiamiento y seguros.
• Gestionar el proceso completo de financiamiento desde solicitud hasta aprobación y cierre.
• Promover productos y fidelizar clientes.
• Gestionar cartera de Clientes de Compra Inteligente.
• Mantener relaciones con concesionarios, ventas y socios.
• Gestionar pagos, saldos y comisiones.
• Monitorear indicadores KPI y proponer mejoras.
• Capacitar a equipos comerciales sobre productos.
• Cumplir procedimientos y normativas de riesgo.
• Garantizar confidencialidad de información.

Connaissances

Financiamiento automotriz

Atención al cliente

Negociación

Gestión de pedidos y documentos

Organización

Outils

Excel Intermedio

Description du poste

¡VEN A SER PARTE DE PORSCHE VOLKSWAGEN SERVICIOS FINANCIEROS Y CONSTRUYAMOS JUNTOS EL FUTURO DE LA MOVILIDAD!

En Porsche Volkswagen Servicios Financieros, estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Representante de Financiamiento y Seguros (F&I) para Temuco.

Buscamos una persona apasionada por la atención al cliente y el mundo automotriz, que será responsable de asesorar a clientes interesados en las marcas del grupo Porsche Holding, ofreciendo soluciones de financiamiento y seguros a través de los distintos partners estratégicos de Porsche Volkswagen Servicios Financieros y Porsche Volkswagen Corredores de Seguros.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Asesorar a clientes en la contratación de productos de financiamiento y seguros, identificando sus necesidades y entregando soluciones adecuadas a cada perfil.
• Gestionar el proceso completo de financiamiento, desde la recepción de solicitudes y recopilación de antecedentes hasta el seguimiento de aprobaciones y cierre de operaciones.
• Promover y comercializar los productos de Porsche Volkswagen Servicios Financieros y Porsche Volkswagen Corredores de Seguros, asegurando una experiencia de compra excepcional.
• Administrar y gestionar la cartera de clientes de Compra Inteligente, fomentando la renovación y fidelización con las marcas del grupo.
• Mantener relaciones sólidas y colaborativas con concesionarios, equipos de venta y socios estratégicos.
• Gestionar pagos asociados a operaciones comerciales, incluyendo saldos de precio, comisiones y bonos, coordinando oportunamente con las áreas administrativas correspondientes.
• Monitorear y analizar indicadores de gestión (KPI), impulsando acciones de mejora continua en los puntos de venta.
• Capacitar y mantener actualizados a los equipos comerciales sobre alternativas de financiamiento y productos complementarios.
• Velar por el cumplimiento de procedimientos internos, normativas y políticas de riesgo establecidas por la compañía y sus socios estratégicos.
• Garantizar la confidencialidad y resguardo de la información y documentación de clientes.

Lo que esperamos de ti:

• Al menos 3 años de experiencia en financiamiento, con un mínimo de 1 año en financiamiento automotriz, e idealmente en instituciones financieras, compañías de seguros o empresas vinculadas al sector automotriz.
• Manejo de Excel Intermedio.
• Capacidad para desarrollar relaciones de confianza con clientes, concesionarios y equipos comerciales.
• Experiencia en gestión de solicitudes, elaboración de ofertas, recopilación de documentación y seguimiento de procesos comerciales.
• Conocimiento y manejo de indicadores de gestión (KPI).
• Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
• Alta capacidad de organización, seguimiento y trabajo colaborativo.