Referente técnico Santiago

Tranvial; Santiago; On-site; CLP 7,109,000 - 8,515,000; Full time

Job summary

Tranvial Ltda. busca un Referente Técnico para liderar la operación de un nuevo contrato de transporte en Santiago. Será la cara operativa y técnica ante el mandante, coordinando y supervisando la ejecución para asegurar continuidad y calidad del servicio.

Requiere titulación técnica o profesional en áreas afines, experiencia en coordinación y disponibilidad de vehículo propio. Se solicita licencia de conducir clase B y manejo avanzado de Excel. Remuneración competitiva en Santiago.

Qualifications

• Experiencia en coordinación operativa, administración de contratos o gestión de servicios de transporte.
• Vehículo propio (excluyente).
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas Office.

Responsibilities

• Actuar como interlocutor con el Administrador de Contrato del mandante y participar en reuniones de seguimiento.
• Recibir y gestionar requerimientos, solicitudes y reclamos, siendo primer nivel de escalamiento.
• Programar y supervisar la operación diaria: asignación de conductores y vehículos, rutas, horarios y turnos.
• Controlar el estado de la flota, mantenciones y checklist pre-operacionales.
• Supervisar a conductores (licencias, documentación, desempeño y buen trato al pasajero).
• Velar por el cumplimiento del Plan de Seguridad Vial y gestionar incidentes y contingencias.
• Elaborar reportes de cierre, informes mensuales y KPI para el mandante.

Skills

Liderazgo operativo

Planificación

Comunicación efectiva con clientes

Resolución de conflictos

Calidad y confidencialidad

Education

Título técnico o profesional en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o afín.

Tools

Excel

Office

Job description

Referente Técnico – Contrato de Transporte (Santiago)

Tranvial Ltda., empresa con amplia trayectoria en transporte de pasajeros y carga, busca Referente Técnico para liderar la operación de un nuevo contrato de servicio de transporte en Santiago.

Propósito del cargo

Ser el representante operativo y técnico de la empresa frente al mandante, coordinando y controlando la ejecución del contrato, asegurando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los estándares operativos, normativos y de calidad.

Principales funciones

• Actuar como interlocutor con el Administrador de Contrato del mandante y participar en reuniones de seguimiento.
• Recibir y gestionar requerimientos, solicitudes y reclamos, siendo primer nivel de escalamiento.
• Programar y supervisar la operación diaria: asignación de conductores y vehículos, rutas, horarios y turnos.
• Controlar el estado de la flota, mantenciones y checklist pre-operacionales.
• Supervisar a conductores (licencias, documentación, desempeño y buen trato al pasajero).
• Velar por el cumplimiento del Plan de Seguridad Vial y gestionar incidentes y contingencias.
• Elaborar reportes de cierre, informes mensuales y KPI para el mandante.

Requisitos

• Título técnico o profesional en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia en coordinación operativa, administración de contratos o gestión de servicios de transporte.
• Vehículo propio (excluyente).
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas Office.
• Deseable experiencia en contratos públicos y/o sector salud.

Competencias

• Liderazgo operativo, planificación, comunicación efectiva con clientes, resolución de conflictos, orientación a la calidad y confidencialidad.

Condiciones

• Modalidad: prestación de servicios a honorarios (boleta de honorarios).
• Lugar: Santiago.
• Remuneración: $700.000 líquidos,