Referente Técnico de Logística y Transporte

Importante empresa de transporte; Santiago; On-site; CLP 8,124,000 - 9,732,000; Full time

Job summary

Importante empresa del rubro transporte busca un referente técnico para nuestra operación en Santiago. La función es coordinar servicios diarios con clientes y proveedores, asegurando la correcta ejecución y calidad de los servicios.

Se requiere título técnico o profesional en áreas afines y 2 a 4 años de experiencia en coordinación operativa, monitoreo de servicios y atención al cliente. Se valorará experiencia en plataformas de gestión operativa y manejo de Excel.

Qualifications

• Experiencia en coordinación operativa y monitoreo de servicios.
• Capacidad de atención al cliente y manejo de incidencias.
• Conocimiento de plataformas de gestión operativa o sistemas de transporte.
• Manejo de Excel y herramientas Office.

Responsibilities

• Coordinar servicios diarios con clientes y proveedores.
• Responder consultas y reclamos de clientes, entregando respaldos.
• Auditar diariamente los servicios solicitados contra lo programado.
• Monitorear los servicios en tiempo real con conductores y clientes.
• Gestión de los cierres de mes, vales digitales y hojas de ruta pendientes.
• Enviar documentación de reemplazos y recopilar bitácoras para órdenes de compra.
• Realizar visitas en terreno para recopilar antecedentes y validar asistencia.

Skills

Coordinación operativa

Monitoreo de servicios

Atención al cliente

Gestión logística

Resolución de contingencias

Education

Título técnico o profesional en Logística o Transporte

Tools

Excel

Office

Job description

¡Buscamos Referente Técnico para nuestra operación en Santiago!

Importante empresa del rubro transporte busca un/a profesional organizado/a y con experiencia en coordinación operativa, que sea el nexo entre clientes, proveedores y áreas internas para asegurar la correcta ejecución y calidad de los servicios.

RENTA: $800.000

PRINCIPALES FUNCIONES

• Coordinar los servicios diarios con clientes y proveedores.
• Responder consultas y reclamos de clientes, entregando los respaldos necesarios.
• Auditar diariamente los servicios solicitados contra lo agendado en el sistema.
• Monitorear los servicios en tiempo real con conductores y clientes, anticipando incidencias.
• Gestionar los cierres de mes, vales digitales y hojas de ruta pendientes.
• Enviar la documentación de reemplazos y recopilar bitácoras para la obtención de órdenes de compra.
• Realizar visitas en terreno para recopilar antecedentes y validar asistencia en las instalaciones que se definan.
• Coordinarse con ventas, logística, transporte e informática para resolver problemas operativos.

REQUISITOS

• Título técnico o profesional en Logística, Transporte, Administración de Empresas, Ingeniería en Logística, Informática o carrera afín.
• 2 a 4 años de experiencia en coordinación operativa, monitoreo de servicios, atención al cliente o gestión logística.
• Experiencia en plataformas de gestión operativa o sistemas de transporte.
• Manejo de Excel y herramientas Office.

DESEABLE

• Licencia de conducir clase C vigente y moto propia, ya que el cargo contempla visitas en terreno.
• Experiencia en empresas de transporte, logística o servicios.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

Organización, comunicación efectiva, orientación al cliente, responsabilidad, trabajo en equipo y capacidad para resolver contingencias bajo presión.