Recepcionista Cajera

Cruz Nacional; Santiago; Presencial; CLP 3.906.000 - 5.357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Red de Clínicas de Urgencia Ambulatoria – Sector Poniente de Santiago busca Cajera/o Recepcionista para integrarse a una de sus sucursales en el sector poniente de Santiago. Se requiere perfil dinámico con rigor en caja y fuerte orientación comercial para promover planes de salud y servicios de urgencia.

Se valorará experiencia en recepción, venta de bonos y atención presencial al público. Turnos rotativos 2x2, jornada diurna, con enfoque en calidad de atención y cumplimiento de protocolos de la

Formación

• Formación técnica en administración o salud excluyente.
• Experiencia en recepción, atención al cliente y manejo de caja.
• Experiencia en venta de bonos y planes de salud mediante sistema Imed.

Responsabilidades

• Dar una bienvenida cálida y eficiente a los pacientes en recepción.
• Ofrecer proactivamente planes de salud y promociones vigentes a los pacientes.
• Realizar apertura, manejo y cuadratura diaria de caja y registrar diferencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Prospección comercial

Proactividad

Educación

Técnico en Administración de Empresas

Técnico en Administración de Salud

TENS

Herramientas

Imed

Descripción del empleo

Red de Clínicas de Urgencia Ambulatoria – Sector Poniente de Santiago

¿Tienes vocación de servicio, excelente orientación al cliente y habilidad para la venta proactiva? En nuestra Red de Clínicas de Urgencia Ambulatoria nos encontramos en la búsqueda de Cajera/o Recepcionista para integrarse a una de nuestras sucursales ubicadas en el sector poniente de Santiago.

Buscamos un perfil dinámico que combine la eficiencia operativa y la rigurosidad en caja con una fuerte "actitud comercial", orientada al ofrecimiento de nuestros servicios y programas de salud a los pacientes que nos visitan.

Objetivo del Cargo

Atender de manera integral a nuestros pacientes, gestionando la admisión, recaudación de caja y venta de bonos. Asimismo, tendrá un rol clave en la promoción y venta proactiva de nuestros planes de salud (Plan Unión Salud / *Excluyente) y servicios de urgencia, garantizando una experiencia de atención ágil, empática y alineada con los protocolos de la clínica.

Funciones Principales

Atención y Prospección Comercial:

• Dar una calurosa y eficiente bienvenida a los pacientes en recepción.
• Ofrecer de manera proactiva a todo paciente que ingrese a la clínica el plan "Unión Salud" (o las promociones/planes vigentes), explicando sus beneficios y orientándolo según sus necesidades.
• Realizar la venta cruzada de servicios: venta de bonos por Imed, exámenes de laboratorio y planes de urgencia de la clínica.

Gestión Operativa y de Caja:

• Realizar la apertura, manejo y cuadratura diaria de caja.
• Reportar diferencias oportunamente en la planilla de cuadratura y gestionar el cambio de efectivo para la recepción.
• Velar por el correcto funcionamiento, orden y flujo continuo de la recepción.
• Cumplir rigurosamente con los estándares, procedimientos y protocolos definidos por la clínica.

Requisitos del Perfil

Formación académica (Excluyente): Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Administración de Salud, TENS o carrera afín.

Experiencia previa (Excluyente):

• Experiencia comprobable en recepción, atención al cliente y cuadratura de caja.
• Experiencia en venta de bonos a través de sistema Imed.
• Experiencia o fuerte perfil orientado a las ventas, atención presencial de público y venta de intangibles o servicios.
• Deseable: Curso de Operaciones de Caja, Atención al Cliente o Técnicas de Ventas.

Competencias Clave

• Habilidad comercial y persuasión: Facilidad para identificar oportunidades de venta y comunicar beneficios.
• Orientación al paciente y vocación de servicio: Empatía, escucha activa y excelente trato interpersonal.
• Proactividad y dinamismo: Capacidad de adelantarse a las necesidades del paciente y de la recepción.
• Comunicación efectiva, orden y rigurosidad: Precisión en el manejo de dinero y registros.
• Capacidad de adaptación y gestión del tiempo.

Jornada y Horarios

Modalidad: Turnos rotativos 2x2 de 12 horas (2 días de trabajo x 2 días libres).

Lunes a Sábado: 08:30 a 20:30 hrs.

Domingos y Festivos: 09:00 a 20:00 hrs.