Recepcionista Administrativa - Clínica Dental

Astra Group; Santiago; On-site; CLP 7,812,000 - 10,044,000; Full time

Benefits offered by this job

Integrarse a una clínica en desarrollo

Estabilidad laboral

Buen ambiente de trabajo

Posibilidades de desarrollo

Job summary

Astra Group busca una Recepcionista Administrativa para una clínica odontológica, orientada a brindar atención cercana y profesional a pacientes y potenciales clientes.

La persona coordinara agendas, gestionara fichas y documentos, y mantendrá contacto con odontólogos y personal. Se valora experiencia en clínica/ salud y manejo de Dentalink. Trabajo en oficina y entorno clínico.

Qualifications

• Técnico en Administración, Secretariado Ejecutivo, Asistente Administrativo o carrera afín.
• Deseable formación en atención al cliente o gestión en salud.
• Mínimo 2 años en cargos similares.
• Deseable experiencia en clínicas odontológicas, centros médicos o rubro salud.
• Conocimientos básicos de facturación y caja, manejo de agenda y sistemas de gestión clínica.

Responsibilities

• Atención y Servicio al Paciente presencial, telefónica y digital.
• Coordinar y confirmar horas médicas y procedimientos odontológicos.
• Emitir boletas, facturas y manejo de caja diaria.
• Gestión de pagos, abonos y cierre de caja.
• Coordinación Operativa: mantener comunicación fluida con odontólogos y asistentes, coordinar agendas y optimizar utilización de box clínicos.
• Gestión Administrativa: ingreso y actualización de fichas clínicas y documentos, control y archivo de documentación.

Skills

Habilidades comunicacionales

Orientación al servicio

Gestión de agenda

Education

Técnico en Administración, Secretario Ejecutivo, Asistente Administrativo or carrera afín

Tools

Dentalink

Microsoft Office

Sistemas de gestión clínica

Job description

Recepcionista Administrativa — Clínica Odontológica

Importante clínica odontológica se encuentra en búsqueda de una Recepcionista Administrativa orientada a brindar una atención cercana, profesional y de excelencia a pacientes y potenciales clientes.

Buscamos personas con habilidades comunicacionales, orientación al servicio y capacidad para coordinar tareas administrativas y operativas dentro de la clínica.

Principales funciones

• Atención y Servicio al Paciente
• Recepcionar y orientar a pacientes de manera presencial, telefónica y digital.
• Coordinar y confirmar horas médicas y procedimientos odontológicos.
• Resolver consultas relacionadas con horarios, presupuestos, pagos y documentación.
• Atender telefónicamente consultas operativas, administrativas y/o comerciales de potenciales pacientes, entregando información clara sobre tratamientos, servicios, valores referenciales, promociones, formas de pago y funcionamiento general de la clínica.
• Realizar seguimiento y orientación inicial a prospectos interesados en tratamientos odontológicos.
• Gestionar derivaciones internas y apoyo en la experiencia del paciente.
• Gestión Administrativa
• Ingreso y actualización de fichas clínicas y datos administrativos.
• Emisión de boletas, facturas y manejo de caja diaria.
• Gestión de pagos, abonos y cierre de caja.
• Control y archivo de documentación administrativa.
• Apoyo en la cobranza y seguimiento de presupuestos pendientes.
• Coordinación Operativa
• Mantener comunicación fluida con odontólogos y asistentes.
• Coordinar agendas y optimizar utilización de box clínicos.
• Gestionar insumos básicos de recepción y materiales administrativos.
• Apoyar en tareas administrativas generales de la clínica.

Requisitos

Formación

• Técnico en Administración, Secretariado Ejecutivo, Asistente Administrativo o carrera afín.
• Deseable formación en atención al cliente o gestión en salud.

Experiencia

• Mínimo 2 años en cargos similares.
• Deseable experiencia en clínicas odontológicas, centros médicos o rubro salud.
• Deseable experiencia en atención telefónica y gestión comercial de pacientes.

Conocimientos Técnicos

• Manejo de Dentalink EXCLUYENTE
• Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
• Manejo de agenda y sistemas de gestión clínica.
• Conocimientos básicos de facturación y caja.

Se ofrece

• Integrarse a una clínica en crecimiento.
• Estabilidad laboral.
• Buen ambiente de trabajo.
• Posibilidades de desarrollo.