Recepción de Urgencias: Atención al Paciente

Interclínica; Santiago; Presencial; CLP 5.580.000 - 7.812.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cordillera Interclínica busca TENS con vocación de servicio para integrarse a su equipo de Recepción Urgencia. El rol clave implica una recepción ágil, empática y eficiente para los pacientes, registrando ingresos y coordinando admisiones en Urgencias.

Se requiere TENS con SIS activo, experiencia en atención de urgencias y manejo de Ficha Clínica Electrónica/ERP, con turnos rotativos diurno y nocturno. La posición exige habilidades de empatía, comunicación asertiva y orientación al detalle, para

Formación

• Técnico en Enfermería de Nivel Superior (TENS) con registro activo SIS.
• Experiencia previa de al menos 6 meses en recepción, admisión o funciones administrativas en urgencias o salud privada.
• Manejo de sistemas informáticos de salud (Ficha Clínica Electrónica, ERP) y sistema I-Med.
• Disponibilidad para turnos rotativos (diurno/nocturno).

Responsabilidades

• Recibir y registrar el ingreso de pacientes en el sistema clínico institucional.
• Coordinar la admisión administrativa en Urgencias verificando previsión y convenios.
• Dar orientación inicial al paciente y su acompañante según el flujo de categorización (Triage).
• Gestionar el cobro de bonos, pagarés o medios de pago correspondientes.
• Mantener comunicación fluida entre el equipo clínico y los pacientes en espera.

Conocimientos

Empatía

Comunicación asertiva

Tolerancia a la presión

Resolución de conflictos

Orientación al detalle

Educación

Técnico en Enfermería de Nivel Superior (TENS)

Herramientas

Ficha Clínica Electrónica

ERP

I-Med

Descripción del empleo

Cordillera Interclínica busca TENS con vocación de servicio para integrarse a su equipo de Recepción Urgencia. El rol clave implica una recepción ágil, empática y eficiente para los pacientes, registrando ingresos y coordinando admisiones en Urgencias.

Se requiere TENS con SIS activo, experiencia en atención de urgencias y manejo de Ficha Clínica Electrónica/ERP, con turnos rotativos diurno y nocturno. La posición exige habilidades de empatía, comunicación asertiva y orientación al detalle, para