Profesional Analista de Mesa de Ayuda SAP

Empresas HumanNet - Chile; Región Metropolitana de Santiago; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de salud en Chile busca un Profesional Analista de Mesa de Ayuda SAP. El candidato brindará primer contacto y soporte técnico a usuarios del sistema SAP, resolviendo incidentes de baja y mediana complejidad. Se requiere conocimiento en navegación SAP, módulos básicos y un Título Profesional en Tecnologías de la Información o Electrónica. Ofrecemos un salario líquido de $1.500.000 y un horario de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia en soporte técnico-funcional en SAP.
• Capacidad para resolver incidentes de baja y mediana complejidad.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte inicial a usuarios finales de SAP.
• Resolver incidentes mediante procedimientos establecidos.

Conocimientos

Dominio de login y navegación en SAP

Conocimiento de módulos FI, MM, SD, PP

Gestión de usuarios (SU01)

Manejo de transacciones ME21N, VA01, FB60

Resolución de problemas de acceso básicos

Educación

Título Profesional en Tecnologías de la Información o Electrónica

Descripción del empleo

Empresa de salud busca Profesional Analista de Mesa de Ayuda SAP.

Condiciones

• Renta: $1.500.000 líquidos
• Horario: Lunes a Viernes de 08:00 hrs a 17:00 hrs.
• Lugar de trabajo: La Florida.

Funciones

Brindar primer contacto y soporte técnico-funcional inicial a usuarios finales del sistema SAP, resolviendo incidentes de baja y mediana complejidad mediante la aplicación de procedimientos establecidos, garantizando la satisfacción del usuario y el cumplimiento.

Requisitos

• Navegación SAP: Dominio de login, navegación, transacciones básicas.
• Módulos Básicos: Conocimiento general de FI, MM, SD, PP (según necesidad).
• Transacciones Comunes:
  • SU01 (Gestión de usuarios).
  • ME21N, VA01, FB60 (transacciones básicas).
  • SPRO (navegación básica).
• Basis Básico: Bloqueos de usuario, problemas de acceso simple.
• Título Profesional de una carrera del área de Tecnologías de la Información y/o Electrónica.