Product Support Junior

Arrimaq; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 12,276,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Bus de acercamiento y casino

Bono por desempeño y beneficios corpor

Seguro complementario de salud

Oportunidades de desarrollo y crecimie

Job summary

Arrimaq busca incorporar a dos profesionales para asegurar la correcta recepción técnica, calidad, entrega y puesta en marcha de nuestros equipos, con foco en detalle, rigor y trabajo en terreno.

Las funciones incluyen realizar la recepción técnica, registrar desviaciones, ejecutar controles de calidad tras el PDI, apoyar entregas en cliente y realizar inducciones a operadores y clientes, incluyendo pruebas y demos.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Mecánica o carrera afín.
• Deseable 1 año de experiencia en maquinaria, equipos industriales, logística, servicio técnico o áreas relacionadas.
• Experiencia o conocimientos en inspección de equipos y control de calidad.
• Capacidad para aprender sobre operación, seguridad, baterías y accesorios.
• Manejo intermedio de Excel, ERP y herramientas de análisis de datos.

Responsibilities

• Realizar la recepción técnica de equipos, verificando modelos, configuraciones, componentes, accesorios y especificaciones según cada negocio.
• Registrar y gestionar desviaciones u observaciones técnicas, coordinando su regularización con Product Support, PDI, Servicio y otras áreas involucradas.
• Ejecutar controles de calidad posteriores al PDI, verificando funcionamiento, condición general, terminaciones, accesorios y documentación antes de la entrega.
• Participar en la entrega y puesta en marcha de equipos en clientes, verificando su funcionamiento inicial.
• Realizar inducciones técnicas a operadores y clientes, explicando características, funcionamiento, sistemas de seguridad y buenas prácticas de operación.
• Apoyar demostraciones (DEMO) y pruebas de equipos para clientes y fuerza de ventas, realizando seguimiento de su condición y funcionamiento.
• Mantener actualizados checklists, registros y antecedentes técnicos asociados a recepción, calidad, DEMO, entrega e inducción.

Skills

Excel

ERP

Análisis de datos

Trabajo en terreno

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Mecánica

Otra ingeniería afín

Job description

En Arrimaq buscamos incorporar a dos profesionales que contribuyan a asegurar la correcta recepción técnica, calidad, entrega y puesta en marcha de nuestros equipos.

Si eres una persona orientada al detalle, rigurosa, comunicación efectiva, con foco en la calidad, capacidad de trabajo en equipo y disposición para trabajar en terreno.

¿Cuál será tu desafío?

• Realizar la recepción técnica de equipos, verificando modelos, configuraciones, componentes, accesorios y especificaciones según cada negocio.
• Registrar y gestionar desviaciones u observaciones técnicas, coordinando su regularización con Product Support, PDI, Servicio y otras áreas involucradas.
• Ejecutar controles de calidad posteriores al PDI, verificando funcionamiento, condición general, terminaciones, accesorios y documentación antes de la entrega.
• Participar en la entrega y puesta en marcha de equipos en clientes, verificando su funcionamiento inicial.
• Realizar inducciones técnicas a operadores y clientes, explicando características, funcionamiento, sistemas de seguridad y buenas prácticas de operación.
• Apoyar demostraciones (DEMO) y pruebas de equipos para clientes y fuerza de ventas, realizando seguimiento de su condición y funcionamiento.
• Mantener actualizados checklists, registros y antecedentes técnicos asociados a recepción, calidad, DEMO, entrega e inducción.

¿Qué buscamos?

Formación en Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Mecánica o carrera afín.

Deseable 1 año de experiencia en maquinaria, equipos industriales, logística, servicio técnico o áreas relacionadas.

Experiencia o conocimientos en inspección de equipos y control de calidad.

Capacidad para aprender sobre operación, seguridad, baterías, cargadores y accesorios.

Manejo intermedio de Excel, ERP y herramientas de análisis de datos.

Requisitos indispensables:

• Licencia de conducir Clase B vigente.
• Disponibilidad para trabajo en terreno y desplazamientos a clientes.
• Disponibilidad para viajar fuera de la región por períodos de hasta una semana.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral
• Bus de acercamiento y casino
• Bono por desempeño y beneficios corporativos
• Seguro complementario de salud
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno

Ubicación:

Casa Matriz – Lampa Presencial

Lunes a jueves: 07:30 a 17:00 hrs y Viernes: 07:30 a 12:30 hrs.

¡Te esperamos para ser parte de Arrimaq!

Arrimaq promueve un entorno laboral inclusivo conforme a la Ley 21.015.