Product Owner

Falabella; Santiago; On-site; CLP 4,800,000 - 6,400,000; Full time

Job summary

Falabella busca un Product Owner para liderar la evolución de experiencias digitales en Falabella.com. El candidato ideal tiene experiencia en gestionar productos desde la concepción hasta su entrega, orientados al cliente y al negocio, y es capaz de tomar decisiones basadas en datos y visión estratégica.

Se valorará experiencia en entornos ágiles, colaboración con equipos multidisciplinarios y habilidad para priorizar iniciativas que maximicen el valor para el negocio y la experiencia del

Qualifications

• Requisitos: experiencia en gestión de productos digitales, entregando productos de principio a fin, capacidad para definir roadmaps y estrategia.
• Experiencia utilizando métricas y analytics para apoyar decisiones.
• Inglés avanzado (oral y escrito).

Responsibilities

• Ser dueño del journey end-to-end de la experiencia de entrega, impulsando su desarrollo y maximizando el valor del negocio.
• Definir la visión y evolución del producto, construir el roadmap y priorizar el Product Backlog junto al equipo.
• Orquestar varios productos y áreas de negocio, trabajando estrechamente con stakeholders y equipos de Producto, Negocio y Tecnología.
• Monitorear métricas del journey y mapear la experiencia para influir en los roadmaps de productos subyacentes.

Skills

Análisis de datos

Gestión de stakeholders

Toma de decisiones basada en métricas

Education

Ingeniería Comercial / Civil Industrial / Informática

Tools

Herramientas de IA

Job description

Misión:

Implementar el desarrollo de productos digitales para maximizar su valor de negocio, basado en el cliente y sus necesidades.

Descripción:

Product Owner | Falabella.com

¿Te apasiona crear productos digitales que impacten la vida de millones de personas? En Falabella.com estamos buscando un/a Product Owner que quiera liderar la evolución de experiencias digitales de alto impacto, transformando necesidades de clientes en soluciones innovadoras que generen valor real para el negocio. Si disfrutas trabajar en entornos ágiles, colaborar con equipos multidisciplinarios y tomar decisiones basadas en datos y visión estratégica, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Serás dueño/a de una experiencia digital end-to-end, impulsando su desarrollo para maximizar el valor de negocio y asegurando que cada iniciativa responda a las necesidades de nuestros clientes, la estrategia de la compañía y los objetivos del producto.

¿Qué desafíos tendrás?

• Ser dueño/a del journey end-to-end de la experiencia de entrega, apalancándolo en tecnología y en el rediseño de procesos.
• Desarrollar un conocimiento profundo del negocio: identificar los indicadores clave que influyen en la experiencia del cliente, la reducción de incumplimientos de entrega y traducirlos en acciones que mejoren los resultados.
• Levantar, analizar y priorizar los requerimientos de negocio y de cliente, y participar en la definición de soluciones innovadoras centradas en el cliente.
• Definir la visión y evolución del producto, construir el roadmap y priorizar el Product Backlog junto al equipo, guiando el desarrollo con User Stories.
• Orquestar varios productos, sistemas y áreas de negocio, trabajando estrechamente con los stakeholders y los equipos de Producto, Negocio y Tecnología.
• Definir y monitorear las métricas del journey, mapear la experiencia e influir en los roadmaps de los productos subyacentes.

¿Qué buscamos?

• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de productos digitales, idealmente entregando productos de principio a fin y definiendo la estrategia de roadmap.
• Experiencia utilizando métricas y analytics para la toma de decisiones.
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Experiencia en rediseño de procesos.
• Excelente capacidad de gestión de stakeholders e influencia.
• Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial, con entendimiento práctico (sin necesidad de construirlas).
• Será un plus si tienes experiencia en retail, logística o productos orientados al cliente.