Product Manager - Experiencia Clientes (Retail)

Confidencial; Renca; On-site; CLP 16,740,000 - 21,204,000; Full time

Benefits offered by this job

Colación gratuita

Contrato a plazo fijo con posibilidad

Potencial continuidad y crecimiento

Rubro especializado

Bonos por metas comerciales

Job summary

Glasstech, empresa líder en soluciones de cerramientos de cristal, PVC y Aluminio, busca un Product Manager Experiencia Clientes para liderar el protocolo retail de instalación y garantizar que cada proyecto termine con clientes satisfechos y promotores de nuestro servicio.

Se requiere al menos 5 años de experiencia en ventas y supervisión de instalaciones en construcción, con formación técnica o profesional en Construcción Civil, Arquitectura o Ingeniería Civil.

Qualifications

• Al menos 5 años de experiencia en ventas y en procesos de supervisión de instalaciones en productos o servicios constructivos.

Responsibilities

• Asegurar el cumplimiento de los protocolos retail de instalación.
• Aportar y desarrollar mejoras a los protocolos retail de instalación que contribuyan a la satisfacción del cliente final.
• Evaluar las solicitudes de escenarios de post venta.
• Dar seguimiento al proyecto hasta su instalación final.
• Realizar visitas post-instalación con el cliente final para evaluar su nivel de satisfacción, contribuyendo al cumplimiento del indicador NPS.

Skills

Ventas

Supervisión de instalaciones

Gestión de proyectos

Atención al cliente

Education

Formación técnica o profesional en Construcción Civil, Arquitectura o Ingeniería Civil

Job description

Glasstech, empresa líder en soluciones de cerramientos de cristal, PVC y Aluminio, busca un Product Manager Experiencia Clientes para liderar el protocolo retail de instalación y garantizar que cada proyecto termine con clientes satisfechos y promotores de nuestro servicio.

Se requiere al menos 5 años de experiencia en ventas y supervisión de instalaciones en construcción, con formación técnica o profesional en Construcción Civil, Arquitectura o Ingeniería Civil.