Process Transformation Consultant

Accenture PLC; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 20,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo de carrera

Jornadas Flex

50k+ capacitaciones disponibles (オンライン

Capacitaciones online y presenciales

Seguro complementario de salud

Día de cumpleaños libre

Licencias de Paternidad & Maternidad

Job summary

Accenture invita a cambiar el futuro aplicando soluciones de IA y procesos para transformar industrias en Chile. Liderarás levantamientos AS-IS, identificarás brechas y rediseñarás procesos orientados a la eficiencia operativa, definiendo requerimientos y casos de uso con usuarios de negocio.

Trabajarás con Bizagi y herramientas de IA para acelerar análisis y documentación, presentando oportunidades y recomendaciones a líderes de negocio para apoyar decisiones estratégicas.

Qualifications

• Experiencia en levantamiento AS-IS de procesos complejos mediante entrevistas, talleres y revisión documental.
• Identificación de dolores, brechas e ineficiencias y análisis de sus causas raíz.
• Modelar flujos de proceso en BPMN, usando Bizagi u otra herramienta equivalente.
• Acordar criterios de priorización con el cliente y aplicarlos para seleccionar procesos a intervenir.

Responsibilities

• Liderar el levantamiento AS-IS de procesos complejos mediante entrevistas, talleres y revisión documental.
• Identificar dolores, brechas e ineficiencias y analizar sus causas raíz.
• Modelar flujos de proceso en BPMN, utilizando Bizagi u otra herramienta equivalente.
• Acordar con el cliente criterios de priorización y aplicarlos para seleccionar los procesos a intervenir.
• Rediseñar procesos (TO-BE) orientados a la eficiencia operativa y alineados con los objetivos de la organización.
• Levantar y definir con usuarios de negocio los requerimientos detallados y casos de uso.
• Proponer iniciativas de mejora y construir el roadmap de implementación.
• Diseñar mecanismos de monitoreo e indicadores de retroalimentación para sostener la mejora.
• Diseñar e implementar herramientas y flujos de trabajo con IA que aceleren levantamiento, análisis y documentación de procesos.
• Presentar hallazgos y recomendaciones a líderes de negocio para apoyar decisiones estratégicas.

Skills

AS-IS analysis

Process modeling

BPMN

Bizagi

Requirements gathering

IA tools

Stakeholder presentation

Tools

Bizagi

Job description

Reinventa con Accenture!

Construye una carrera que te inspire y súmate a nuestra área de Industry & Enterprise, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Responsabilidades Principales:

• Liderar el levantamiento AS-IS de procesos complejos mediante entrevistas, talleres y revisión documental.
• Identificar dolores, brechas e ineficiencias, y analizar sus causas raíz.
• Modelar flujos de proceso en BPMN, utilizando Bizagi u otra herramienta equivalente.
• Acordar con el cliente los criterios de priorización y aplicarlos para seleccionar los procesos a intervenir.
• Rediseñar procesos (TO-BE) orientados a la eficiencia operativa y alineados con los objetivos de la organización.
• Levantar y definir con usuarios de negocio los requerimientos detallados y casos de uso.
• Proponer iniciativas de mejora y construir el roadmap de implementación.
• Diseñar mecanismos de monitoreo continuo e indicadores de retroalimentación para sostener la mejora de los procesos.
• Diseñar e implementar herramientas y flujos de trabajo con IA (por ejemplo, asistentes o agentes) que aceleren el levantamiento, el análisis y la documentación de procesos.
• Presentar hallazgos, oportunidades y recomendaciones a líderes de negocio, aportando una mirada fundamentada en el análisis de procesos para apoyar decisiones estratégicas.

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajoúnico,descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti

• Desarrollo de carrera
• Jornadas Flex
• +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
• Bibliotecas, libros y podcasts
• Programa de idiomas
• ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestrospartners! +900 Reinventors certificados en Chile
• GenAIAcademy, con programas exclusivospara Accenture.
• Reconocidos por Great PlaceToWorkChile 2025en el puesto #8entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
• ¡Experiencia deonboardingglobal!
• Bonos y aguinaldos
• Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)
• Día de cumpleaños libre
• Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
• Red global de conocimiento
• Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión deRefinitiv
• Sostenibilidad, un motor de cambio,conoce nuestro compromiso

Sobre nosotros:

• 800Kcolaboradores a nivel global.
• 9K clientes en 120 países
• +de2.000 Talentos en Chile.
• Proyectosendiversasindustrias

*Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial. Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones