Práctica Profesional Infraestructura

Principal Chile; Santiago; Hybrid; CLP 2,790,000 - 3,906,000; Full time

Benefits offered by this job

Práctica remunerada

Modalidad de trabajo híbrida

Jornada reducida

Viernes hasta las 14:00

Job summary

Principal Chile busca un Practicante para su equipo de Infraestructura TI. En esta posición podrás aprender sobre procesos de continuidad de negocio y la gestión de incidentes de alto impacto, con foco en la comunicación con stakeholders y la resolución de problemas.

Se valora formación en Tecnología TI o Informática, disponibilidad a tiempo completo y manejo de Office; Power BI es deseable. Ofrecemos práctica remunerada, modalidad híbrida y jornada reducida a 39,5 horas semanales, con viernes

Qualifications

• Formación académica en Tecnología TI o Informática.
• Disponibilidad para trabajo a tiempo completo.
• Conocimiento básico de Office y deseable Power BI.

Responsibilities

• Liderar la gestión de incidentes de alto impacto o Incidentes Mayores (Major Incidents).
• Coordinar equipos técnicos y áreas de negocio durante la resolución de incidentes.
• Convocar y facilitar war rooms.
• Garantizar comunicaciones oportunas y claras a los stakeholders.
• Supervisar el progreso de las actividades de diagnóstico y recuperación.
• Escalar incidentes cuando exista riesgo de incumplimiento o impacto crítico.
• Validar la restauración del servicio antes del cierre del incidente.
• Dirigir reuniones de retrospectiva (Lookback/Post Incident Review).
• Elaborar reportes ejecutivos, métricas e indicadores de gestión (MTTR, volumen, severidad, entre otros).

Skills

Gestión de incidentes

Coordinación de equipos

Comunicación efectiva

Education

Tecnología TI

Informática

Tools

Office

Power BI

Job description

¿Qué esperamos de ti?

En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiencia de más de 140 años en la industria nos ha posicionado como un referente en el mercado financiero.

Estamos buscando un Practicante para nuestro equipo de Infraestructura TI. En esta posicion podras adquirir aprendizaje de la infraestructura en procesos de continuidad de negocio.

¿Qué esperamos de ti?

• Liderar la gestión de incidentes de alto impacto o Incidentes Mayores (Major Incidents).
• Coordinar equipos técnicos y áreas de negocio durante la resolución de incidentes.
• Convocar y facilitar war rooms
• Garantizar comunicaciones oportunas y claras a los stakeholders.
• Supervisar el progreso de las actividades de diagnóstico y recuperación.
• Escalar incidentes cuando exista riesgo de incumplimiento o impacto crítico.
• Validar la restauración del servicio antes del cierre del incidente.
• Dirigir reuniones de retrospectiva (Lookback/Post Incident Review).
• Elaborar reportes ejecutivos, métricas e indicadores de gestión (MTTR, volumen, severidad, entre otros).

¿Qué buscamos?

• Formación académica: Rubro de Tecnología TI, Informática
• Disponibilidad de tiepo tiempo completo
• Sistemas que deba manejar: Office indispensable, Power Bi deseable
• Nivel de inglés: ideal intermedio

¿Qué podemos ofrecerte?

• Práctica remunerada.
• Oportunidades de aprendizaje y herramientas de capacitación.
• ¡Flexibilidad! Modalidad de trabajo híbrida.
• Más tiempo para ti: Tenemos una jornada menor a la legal, de 39,5 hrs semanales.
• Los viernes trabajamos hasta las 14:00 hrs.

Información adicional

Experiencia Principal

En Principal, valoramos el balance tanto a nivel personal como profesional. Juntos, estamos imaginando un futuro orientado a darle propósito a los servicios financieros, y eso comienza contigo. Nuestro éxito depende de las experiencias y talentos únicos de nuestros colaboradores. Apoyándolos de la misma manera que a nuestros clientes: con ofertas de beneficios integrales y competitivas diseñadas para proteger su bienestar físico, financiero y social.

Empleador Inclusivo

Tenemos un compromiso con la igualdad de oportunidades, por lo que todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, o capacidades físicas.