Práctica Profesional Asistente de Cuentas Digitales

enexum; Santiago; Híbrido; CLP 3.348.000 - 4.464.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Enexum, agencia y consultora digital con más de 20 años de experiencia, busca incorporar a un/a estudiante para realizar su Práctica Profesional en el área de Cuentas y apoyar la gestión de clientes y proyectos digitales.

La práctica, remunerada y en modalidad híbrida (remoto lunes, jueves y viernes; presencial martes y miércoles) ofrece aprendizaje práctico en coordinación de proyectos, generación de reportes y apoyo en campañas, con una jornada de 42 horas semanales.

Formación

• Estudiante de Ingeniería Comercial, Marketing, Administración de Empresas, Relaciones Públicas o carrera afín.
• Encontrarse en proceso de realizar su Práctica Profesional.
• Contar con seguro escolar vigente durante el período de práctica.
• Manejo básico/intermedio de Google Workspace.
• Interés por desarrollarse en gestión de clientes y proyectos digitales.
• Buena redacción y habilidades comunicacionales.
• Ser proactivo, organizado, responsable y con disposición para aprender.

Responsabilidades

• Apoyar a la Ejecutiva de cuentas en la gestión y seguimiento de clientes.
• Apoyar la coordinación y seguimiento de requerimientos y proyectos digitales con distintas áreas.
• Colaborar en la comunicación y seguimiento de solicitudes de clientes.
• Apoyar el registro, seguimiento y actualización de requerimientos mediante plataformas de gestión de tickets.
• Elaborar minutas de reuniones y apoyar el seguimiento de acuerdos y pendientes.
• Apoyar la coordinación de reuniones de seguimiento de proyectos, servicios y campañas digitales.
• Colaborar en la preparación y actualización de reportes de gestión de cuentas.
• Apoyar la coordinación interna de acciones de marketing digital, incluyendo campañas, redes sociales y mailings.
• Colaborar en la documentación y mejora de procesos del área de Cuentas.
• Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para organizar información y optimizar tareas de gestión de cuentas.

Descripción del empleo

Enexum, Agencia y Consultora Digital con más de 20 años de experiencia en Transformación Digital y desarrollo de soluciones para canales digitales, busca incorporar a un/a estudiante que deba realizar su Práctica Profesional, para integrarse al área de Cuentas y apoyar la gestión de clientes y proyectos digitales.

¿Qué harás durante tu práctica?

• Apoyar a la Ejecutiva de cuentas en la gestión y seguimiento de clientes.
• Apoyar la coordinación y seguimiento de requerimientos y proyectos digitales con las distintas áreas de la empresa.
• Colaborar en la comunicación y seguimiento de solicitudes de clientes.
• Apoyar el registro, seguimiento y actualización de requerimientos mediante plataformas de gestión de tickets.
• Elaborar minutas de reuniones y apoyar el seguimiento de acuerdos y pendientes.
• Apoyar la coordinación de reuniones de seguimiento de proyectos, servicios y campañas digitales.
• Colaborar en la preparación y actualización de reportes de gestión de cuentas.
• Apoyar la coordinación interna de acciones de marketing digital, incluyendo campañas, redes sociales y mailings.
• Colaborar en la documentación y mejora de procesos del área de Cuentas.
• Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo para organizar información, elaborar minutas y optimizar tareas asociadas a la gestión de cuentas.

Requisitos para realizar la práctica

• Ser estudiante de Ingeniería Comercial, Marketing, Administración de Empresas, Relaciones Públicas o carrera afín.
• Encontrarse en proceso de realizar su Práctica Profesional.
• Contar con seguro escolar vigente durante el período de práctica.
• Manejo básico/intermedio de Google Workspace.
• Interés por desarrollarse en gestión de clientes y proyectos digitales.
• Deseable interés o conocimientos básicos en marketing digital, desarrollo web, eCommerce e Inteligencia Artificial.
• Buena redacción y habilidades comunicacionales.
• Ser una persona proactiva, organizada, responsable y con disposición para aprender.

¿Qué ofrecemos?

• Práctica Profesional remunerada.
• Aprendizaje y acompañamiento durante el proceso de práctica.
• Participación en proyectos y situaciones reales de gestión de clientes.
• Modalidad híbrida: remoto lunes, jueves y viernes; presencial martes y miércoles.
• Jornada de 42 horas semanales: lunes a jueves de 08:00 a 17:45 hrs. y viernes de 08:00 a 16:00 hrs.
• Oficina ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba.

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