Práctica en Experiencia y Gestión de Clientes (Remunerada)

Principal; Santiago; Hybrid; CLP 3,571,000 - 4,687,000; Full time

Job summary

Principal, con más de 140 años en la industria, te invita a realizar una práctica en el equipo de Experiencia y Gestión de Clientes. Buscamos apoyar tu desarrollo en un entorno desafiante y dinámico.

Podrás analizar bases de datos, elaborar reportes y apoyar en el viaje y la experiencia de clientes, con oportunidad de participar en iniciativas de mejora continua. La práctica es remunerada y se ofrece modalidad híbrida, con una jornada de 39,5 horas semanales, y viernes hasta las 14:00.

Qualifications

• Estudiantes de Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afines, idealmente de últimos años.
• Manejo intermedio de Excel.
• Deseable manejo de herramientas de visualización (Power Bi, Tableau, etc.).
• Contar con disponibilidad de 3 meses de práctica a partir del 11 de enero 2027.
• Contar con seguro escolar.
• Contar con disponibilidad para jornada completa.

Responsibilities

• Analizar bases de datos e información de clientes, apoyando la segmentación e identificación de oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes e indicadores de clientes, sintetizando información relevante para la toma de decisiones.
• Apoyar en el análisis del viaje y experiencia de clientes, identificando oportunidades de mejora a partir de distintos canales y fuentes de información.
• Colaborar en la documentación y optimización de procesos, contribuyendo a iniciativas de eficiencia y mejora continua.
• Apoyar en la preparación de análisis y presentaciones ejecutivas para distintas instancias del área.

Skills

Excel

Power BI

Tableau

Education

Estudiantes de Ingeniería Comercial / Civil Industrial o afines

Job description

Principal, con más de 140 años en la industria, te invita a realizar una práctica en el equipo de Experiencia y Gestión de Clientes. Buscamos apoyar tu desarrollo en un entorno desafiante y dinámico.

Podrás analizar bases de datos, elaborar reportes y apoyar en el viaje y la experiencia de clientes, con oportunidad de participar en iniciativas de mejora continua. La práctica es remunerada y se ofrece modalidad híbrida, con una jornada de 39,5 horas semanales, y viernes hasta las 14:00.