Planificador & Administrador de Garantías

Ebro Electronic GmbH; Santiago; On-site; CLP 16,740,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

Xylem, empresa líder en tecnología del agua, busca un Planificador & Administrador de Garantías para su operación en Santiago. El rol implica planificar y hacer seguimiento de garantías, coordinar con el servicio técnico y asegurar la trazabilidad de los procesos desde la recepción hasta el despacho de equipos.

Se requiere ingeniería y experiencia en ERP; se valora inglés y habilidades analíticas. El cargo es de tiempo completo, ubicado en Santiago, con disponibilidad para viajar y cumplir

Qualifications

• Más de 4 años en operaciones y planificación.
• Conocimientos en máquinas rotativas y proceso de reparación.
• Uso de sistemas ERP como SAP y gestión de la calidad ISO.
• Inglés intermedio deseable y licencia de conducir clase B.
• Conocimientos de MS Project, Excel intermedio y Power BI.

Responsibilities

• Elaborar cartas Gantt para planificación y control de avance.
• Identificar prioridades según criticidad de clientes y despacho.
• Mantener trazabilidad desde recepción de equipos hasta despacho.
• Controlar gráficos de control, curva S y KPIs de garantía.
• Gestionar garantías con área técnica y cerrar procesos.
• Realizar cotizaciones SAP y registrar backlog y orderlog.
• Proponer mejoras al MRP para optimizar tiempos de reparación.

Skills

SAP ERP

MS Project

Excel intermedio

Power BI

Gestión de proyectos

Education

Ingeniero Mecánico

Tools

ERP (SAP)

MS Project

Excel

Power BI

Job description

## Planificador & Administrador de GarantíasBewerbenremote type: Vor Ortlocations: Santiago: Antofagasta Parque Logistico La Portadatime type: Full timeposted on: Heute ausgeschriebentime left to apply: Enddatum: 31. August 2026 (Noch 30+ Tage Zeit für Bewerbung)job requisition id: R49792Xylem ist ein Fortune 500 Wassertechnologieunternehmen mit global 23.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern und einer Mission: unseren Kunden durch innovative Technologielösungen und unser Fachwissen bei der Lösung von Wasserproblemen und -herausforderungen zu helfen. Wir sind der weltweit führende Anbieter effizienter, innovativer und nachhaltiger Wassertechnologien, die dafür sorgen, dass unser Wasser nachhaltig genutzt, optimal verwaltet, erhalten und wiederverwendet wird.* Elaborar Cartas Gantt para la planificación y control de avance del plan de trabajo de los equipos en Servicio Técnico.* Identificar prioridades según criticidad de clientes y programa de despacho.* Llevar la trazabilidad desde la recepción de equipos para mantención hasta su despacho.* Mantener actualizado los gráficos de control (curva S).* Control y trazabilidad de indicadores de calidad y garantías.* Gestionar garantías direccionándolas con el área técnica asegurándose de cerrar el proceso.* Controlar la ejecución de pruebas de calidad a equipos reparados y la emisión de los informes que deben ser realizados durante los procesos que abarcan desde la recepción hasta el despacho de equipos.* Controlar el stock necesario de repuestos para cumplir con el programa de trabajo.* Verificar que el personal de Servicio Técnico cumpla con los procedimientos establecidos del SGI, Normas y estándares de los fabricantes.* Revisar y mejorar los procedimientos e instructivos de servicio técnico.* Realizar cotizaciones SAP para el área de servicio llevando registro del backlog y orderlog.* Revisar y realizar propuestas de mejoras al MRP, asegurándose de incluir todos los componentes requeridos para optimizar los tiempos de reparación.Requisitos5. 1.- Nivel Educacional:Graduado Universitario5.2.- Título: (o profesional equivalente): Ingeniero Mecánico, Hidráulico, Eléctrico o Industrial excluyente.5.3.- Experiencia Requerida* Mayor a 4 años en áreas de operaciones y planificación.* Conocimientos en máquinas rotativas y proceso de reparación.* Experiencia relacionada con competencias: Uso sistemas ERP.* SAP* Conocimiento en normas ISO 14001:2015 y 9001:20015* Experiencia en gestión de calidad y manejo de garantías.* Análisis RCA.* Indicadores de confiabiidad y mantenibilidad.5.4.- Disponibilidad para viajar: Si5.5.- Idiomas: Sí. Inglés intermedio deseable.5.6.- Excluyente: Licencia clase B; MS Project, Excel Intermedio, Power BI.