Operador de Control de Tráfico y Atención al Cliente

Estacionamientos Centro; Rancagua; On-site; CLP 6,500,000 - 7,785,000; Full time

Benefits offered by this job

Uniforme de temporada

Horas extraordinarias al 50%

Job summary

Estacionamientos Centro busca un Operador de Control de Tráfico para su sucursal en Cenco Mall Rancagua. El propósito es orientar, asistir y gestionar el flujo de usuarios, garantizando una experiencia de servicio fluida y segura dentro del recinto.

Las funciones incluyen orientar a usuarios en accesos y salidas, resolver dudas en terreno, apoyar en cajeros y pagos digitales, y reportar incidencias a la jefatura de sucursal. Jornada de lunes a sábado, 42 horas semanales.

Qualifications

• Orientar y asistir a usuarios del parking en accesos, salidas y zonas de circulación.
• Resolver dudas en terreno, canalizar requerimientos y ofrecer atención de calidad.
• Apoyar a usuarios en el uso de cajeros automáticos, tótems y pagos digitales.
• Supervisar el correcto funcionamiento de las barreras y reportar incidencias.

Responsibilities

• Asistencia Integral: Orientar y asistir de forma activa a los usuarios del parking en los accesos, salidas y zonas de circulación.
• Servicio al Cliente: Resolver dudas en terreno, canalizar requerimientos y ofrecer una atención de alta calidad bajo estándares de servicio.
• Soporte de Medios de Pago: Guiar y apoyar a los usuarios en el uso de los cajeros automáticos, tótems de autoatención y validación de pagos digitales.
• Control y Reportes: Supervisar el correcto funcionamiento de las barreras y reportar incidencias directamente a la jefatura de sucursal.

Skills

Atención al cliente

Asistencia al usuario

Guía de pagos digitales

Control de accesos y barreras

Job description

Estacionamientos Centro busca un Operador de Control de Tráfico para su sucursal en Cenco Mall Rancagua. El propósito es orientar, asistir y gestionar el flujo de usuarios, garantizando una experiencia de servicio fluida y segura dentro del recinto.

Las funciones incluyen orientar a usuarios en accesos y salidas, resolver dudas en terreno, apoyar en cajeros y pagos digitales, y reportar incidencias a la jefatura de sucursal. Jornada de lunes a sábado, 42 horas semanales.