Operador Counter FULL Time

Importante Rent a Car; Punta Arenas; Presencial; CLP 6.696.000 - 9.486.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Importante Rent a Car está buscando un Operador Counter a tiempo completo para brindar una atención excepcional al cliente, gestionar reservas y asignar asientos de arriendo de vehículos, manteniendo la experiencia positiva en cada visita. El perfil debe ser comercial proactivo, capaz de promover seguros opcionales y sumar ventas para alcanzar los objetivos.

Se valorará la habilidad de comunicarse en inglés u otros idiomas y la capacidad de detectar mejoras en el proceso.

Formación

• Licencia de conducir (excluyente).
• Inglés u otro idioma deseable (no excluyente).
• Excel nivel básico.
• Experiencia en atención a clientes.
• Disponibilidad turnos rotativos.

Responsabilidades

• Brindar atención excepcional al cliente y gestionar reservas y asientos para arriendo de vehículos.
• Promover seguros opcionales y ventas adicionales para alcanzar los objetivos.
• Trabajar con el equipo de servicio al cliente para resolver problemas y superar expectativas.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Inglés

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

En importante Rent a Car estamos buscando un Operador Counter FULL Time. El cargo tiene como misión brindar una atención excepcional al cliente, fomentando la relación comercial a largo plazo. Debe tener un perfil comercial proactivo, siendo fundamental para ayudar al cliente en el arriendo del vehículo. Además, deberá destacar las ventajas competitivas, promocionar los seguros opcionales y sumar ventas adicionales para alcanzar los objetivos de venta establecidos.

La función principal es responsable de ofrecer un servicio excepcional al cliente, manteniendo el flujo de clientes y garantizando que cada visita sea una experiencia positiva, gestionar las reservas y asignar los asientos de manera eficiente, deberá trabajar en estrecha colaboración con el equipo de servicio al cliente para resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir, siempre con el objetivo de superar las expectativas de los clientes.

Ofrecer información precisa y brindar una atención de excelencia; como a la vez, poder comunicarse en lenguas extranjeras. Por último, se valorará la capacidad de detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que promuevan un trabajo eficiente y eficaz.

• Ofrecemos renta competente en el mercado y proyección laboral, entre otros beneficios.

Requisitos

• Licencia de conducir (excluyente)
• Ingles u otro idioma deseable (no excluyente)
• Excel nivel básico
• Experiencia en atención a clientes
• Disponibilidad turnos rotativos