Operador / Control Trafico

Estacionamientos Centro; Santiago; Presencial; CLP 6.500.000 - 7.785.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uniforme completo de trabajo

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Estacionamientos Centro, ubicado en Las Condes, busca un Operador de Control de Tráfico para orientar, asistir y gestionar el flujo de usuarios dentro del parking, garantizando una experiencia de servicio fluida y segura.

Entre sus funciones está apoyar a los usuarios en accesos, salidas y pagos, reportar incidencias y asegurar el correcto funcionamiento de las barreras, con jornada de lunes a sábado en turnos vespertinos.

Formación

• Experiencia en atención al público y guía de usuarios en espacios de estacionamiento.
• Conocimiento básico de medios de pago y validación de pagos digitales.
• Capacidad para detectar incidencias y reportarlas a la jefatura.

Responsabilidades

• Asistencia integral a usuarios en accesos, salidas y zonas de circulación.
• Resolver dudas en terreno y canalizar requerimientos con alta calidad de servicio.
• Soporte de pagos: guiar usuarios en el uso de cajeros, tótems y pagos digitales.
• Control y reportes: supervisar barreras y reportar incidencias a la jefatura.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de dudas

Herramientas

Cajeros automáticos

Totems de autoatención

Descripción del empleo

Control de Tráfico y Servicio al Cliente

Acerca de la oferta:

Empresa consolidada en servicios de gestión de estacionamientos busca un Operador de Control de Tráfico para integrarse al equipo de nuestra sucursal ubicada en la Clínica San Carlos de Apoquindo, en la comuna de Las Condes. El objetivo del cargo es orientar, asistir y gestionar el flujo de usuarios dentro del recinto, garantizando una experiencia de servicio fluida y segura.

Funciones Principales:

• Asistencia Integral: Orientar y asistir de forma activa a los usuarios del parking en los accesos, salidas y zonas de circulación.
• Servicio al Cliente: Resolver dudas en terreno, canalizar requerimientos y ofrecer una atención de alta calidad bajo estándares de servicio.
• Soporte de Medios de Pago: Guiar y apoyar a los usuarios en el uso de los cajeros automáticos, tótems de autoatención y validación de pagos digitales.
• Control y Reportes: Supervisar el correcto funcionamiento de las barreras y reportar incidencias directamente a la jefatura de sucursal.

Condiciones del Cargo:

• Dirección: Camino El Alba 12407, Las Condes.
• Renta Líquida Ofrecida: $640.000.
• Jornada Laboral: Lunes a Sábado, en modalidad de turnos que cumplen estrictamente con la jornada legal ordinaria máxima de 42 horas semanales.
• Horario de Tarde: 14:30 a 22:00 horas (incluye 30 minutos de colación diarios imputables a la jornada, resguardando el límite legal).
• Feriados: festivos e irrenunciables, compensados a razón de horas extraordinarias

Beneficios Adicionales:

• Uniforme completo de trabajo adaptado a la temporada.
• Estabilidad laboral y posibilidad de realizar horas extraordinarias legalmente recargadas al 50%.

Si eres extranjero debes tener tu documentación al día