Network Engineer L2/L3 — Incident Ownership (Hybrid)

NTT DATA, Inc.; Santiago; Híbrido; CLP 24.000.000 - 42.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día libre por tu cumpleaños

Seguro de salud complementario 100% 
|

Aguinaldos para Fiestas Patrias y Nav.

Acceso a plataformas de aprendizaje

Postnatal parental extendido

Becas de postgrado

Descripción de la vacante

NTT DATA busca un Ingeniero de Redes con fuerte orientación a operación L2/L3 y experiencia en entornos corporativos complejos. Liderar resolución de incidentes, gestionar redes WAN/LAN, y asegurar continuidad operativa de servicios críticos en Chile. El perfil combina excelencia técnica con visión de negocio y capacidad de coordinación con equipos internacionales.

La posición es híbrida, con disponibilidad para horarios que cubran operaciones en EE. UU., Canadá y España.

Formación

• Formación universitaria Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones, Informática o afín.
• Disponibilidad para trabajar en horarios alineados con operaciones de Estados Unidos, Canadá y España.
• Inglés avanzado/bilingüe.
• Experiencia sólida en Cisco Routing & Switching en entornos corporativos de alta complejidad.
• Conocimiento operativo de SD-WAN, idealmente Aruba SilverPeak.

Responsabilidades

• Gestionar y resolver incidentes de red de severidad media y alta.
• Troubleshooting end-to-end en entornos multi-site.
• Administrar Cisco Routing & Switching y análisis de conectividad.
• Soporte operativo de Cisco ACI y escalaciones complejas.
• Soportar SD-WAN Aruba SilverPeak y su integración remota.
• Coordinar incidencias con carriers y proveedores.
• Mantener documentación técnica y procedimientos operativos.
• Actuar como respaldo técnico del Arquitecto de Networking.
• Comunicación proactiva con equipos y stakeholders.

Conocimientos

CCNP Enterprise

Cisco Certified Specialist – ENARSI

CCNA

ITIL Foundation V4

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones

Herramientas

Cisco Routing & Switching

Cisco ACI

SD-WAN Aruba SilverPeak

Extreme Networks Wi‑Fi

Aruba ClearPass

Descripción del empleo

NTT DATA busca un Ingeniero de Redes con fuerte orientación a operación L2/L3 y experiencia en entornos corporativos complejos. Liderar resolución de incidentes, gestionar redes WAN/LAN, y asegurar continuidad operativa de servicios críticos en Chile. El perfil combina excelencia técnica con visión de negocio y capacidad de coordinación con equipos internacionales.

La posición es híbrida, con disponibilidad para horarios que cubran operaciones en EE. UU., Canadá y España.