Líder de Tienda Retail — Experiencia y Resultados

KITCHEN CENTER S.A.; Chili; Sur place; CLP 18 000 000 - 24 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Kitchen Center S.A. busca un Jefe de Tienda para nuestra tienda en Mall Plaza Los Dominicos, con turnos rotativos 5x2.

Será responsable de liderar la fuerza de venta, enfocándose en brindar una experiencia personalizada al cliente y promover la superación de las expectativas de los clientes. Se requiere empatía, orientación a resultados, proactividad y fuerte enfoque comercial, con capacidad de trabajar en equipo y realizar tareas administrativas; el rol contempla gestión de turnos, capacitación

Responsabilités

• Supervisar y cumplir el presupuesto de venta asignado a la Tienda.
• Controlar la cuadratura de los inventarios físicos vs sistema, asegurando los niveles adecuados de inventario de la Tienda.
• Velar por que la experiencia de la tienda supere las expectativas de cada cliente.
• Liderar los temas administrativos de la tienda, gestionando y enviando a la organización la documentación contable y de facturación, guías de despacho, planillas de devolución, arqueos de caja y cierres, etc.
• Realizar capacitaciones de sistemas y productos a vendedores.
• Velar por el cuidado de la imagen y atención a clientes para cumplir con los estándares definidos por la empresa.
• Gestionar sistema de turnos, reemplaza, Part-time y todo lo vinculado a lo laboral del equipo (solicitud de contratos de trabajo, entrevistas laborales, bitácora de horas extras, checklist, representación ante organismos de fiscalización).
• Apoyar Técnicas comerciales en la solución de problemas y reclamos de clientes, derivándolos a servicio técnico u otras tiendas.

Description du poste

Kitchen Center S.A. busca un Jefe de Tienda para nuestra tienda en Mall Plaza Los Dominicos, con turnos rotativos 5x2.

Será responsable de liderar la fuerza de venta, enfocándose en brindar una experiencia personalizada al cliente y promover la superación de las expectativas de los clientes. Se requiere empatía, orientación a resultados, proactividad y fuerte enfoque comercial, con capacidad de trabajar en equipo y realizar tareas administrativas; el rol contempla gestión de turnos, capacitación