Líder de Tienda - Puerto Montt

WOM S.A.; Puerto Montt; On-site; CLP 10,000,000 - 14,000,000; Full time

Job summary

WOM S.A. busca un líder de tienda en Puerto Montt para coordinar el equipo comercial y asegurar el correcto funcionamiento operativo y comercial de la sucursal bajo protocolos de atención definidos.

El/la titular gestionará inventario, apertura y cierre del local, cumplimiento de metas y el desarrollo del clima laboral para potenciar el rendimiento del equipo y la satisfacción de clientes en la tienda.

Responsibilities

• Liderazgo y gestión de personas: Administrar turnos, vacaciones, licencias médicas, necesidades de entrenamiento y bajada de comunicaciones corporativas del equipo a cargo.
• Gestión comercial y metas: Impulsar la venta de todos los productos y servicios de la compañía, orientando al equipo al cumplimiento de los objetivos de la sucursal.
• Control y seguridad de tienda: Supervisar los procesos de apertura y cierre del local, ejecutando estrictamente los protocolos y normas de seguridad definidos.
• Custodia de valores e inventario: Garantizar la correcta custodia de los valores asociados a ventas y caja, junto con asegurar el control, abastecimiento y seguridad del stock de equipos en bodega.
• Administración del punto de venta: Gestionar temas administrativos de la tienda, tales como limpieza, pago de servicios básicos e insumos de escritorio.
• Calidad y atención a clientes: Velar por el cumplimiento del protocolo de atención al público, asegurando altos estándares de servicio y mitigando riesgos contractuales y comerciales.

Job description

Objetivo del cargo:

Liderar al equipo comercial en el punto de venta asegurando el correcto funcionamiento operativo y comercial de la sucursal bajo los protocolos definidos de atención. Es responsable de resguardar el inventario en bodega, gestionar los requerimientos administrativos del local, velar por el cumplimiento de las metas comerciales asignadas y fomentar un excelente clima laboral promoviendo el desarrollo de su equipo.

Funciones:

• Liderazgo y gestión de personas: Administrar turnos, vacaciones, licencias médicas, necesidades de entrenamiento y bajada de comunicaciones corporativas del equipo a cargo.
• Gestión comercial y metas: Impulsar la venta de todos los productos y servicios de la compañía, orientando al equipo al cumplimiento de los objetivos de la sucursal.
• Control y seguridad de tienda: Supervisar los procesos de apertura y cierre del local, ejecutando estrictamente los protocolos y normas de seguridad definidos.
• Custodia de valores e inventario: Garantizar la correcta custodia de los valores asociados a ventas y caja, junto con asegurar el control, abastecimiento y seguridad del stock de equipos en bodega.
• Administración del punto de venta: Gestionar temas administrativos de la tienda, tales como limpieza, pago de servicios básicos e insumos de escritorio.
• Calidad y atención a clientes: Velar por el cumplimiento del protocolo de atención al público, asegurando altos estándares de servicio y mitigando riesgos contractuales y comerciales.