Key Account Manager Delivery y ECommerce, Renta fija + comisiones - Las Condes

Manpower Chile; Región Metropolitana de Santiago; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de recursos humanos busca un KEY ACCOUNT MANAGER DELIVERY & E-COMMERCE en Las Condes, Santiago. Esta posición se enfoca en gestionar relaciones comerciales con plataformas de entrega como Rappi y Uber Eats, buscando maximizar la rentabilidad. Se requiere un título profesional y 5 años de experiencia en roles comerciales, especialmente en retail o e-commerce. Se ofrece un contrato temporal con posibilidad de estabilidad según desempeño.

Formación

• 5 años en roles comerciales o gestión de cuentas, idealmente en retail, food service o e-commerce.
• Experiencia en plataformas de agregadores.
• Conocimiento de KPIs digitales (CPA, ROAS, tasa de conversión).

Responsabilidades

• Administrar la relación diaria con los agregadores.
• Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño.
• Desarrollar e implementar estrategias de visibilidad, pricing y promociones.
• Coordinar con áreas internas para asegurar la correcta ejecución de campañas.
• Detectar oportunidades de mejora en el funnel digital.
• Participar en la definición del forecast de ventas por canal.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Pensamiento analítico

Orientación a resultados

Visión estratégica

Trabajo en equipo

Educación

Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carrera afín

Herramientas

Excel nivel intermedio-avanzado

Descripción del empleo

¡Es tu momento de Brillar!
En Manpower creemos en tu talento y queremos cambiar tu vida a través de un trabajo de calidad. Por eso, tenemos para ti las mejores oportunidades laborales que impulsarán tu éxito. ¿Qué esperas para postular? ¡Te invitamos a seguir desarrollando tus talentos con nosotros!

Estamos buscando KEY ACCOUNT MANAGER DELIVERY & E-COMMERCE comprometidos/as y proactivos/as para unirse a nuestro equipo. En ManpowerChile promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.

Propósito del cargo (Objetivo)

Es responsable de gestionar, desarrollar y fortalecer la relación comercial con las plataformas de agregadores como Rappi, Uber Eats y PedidosYa, asegurando un trabajo colaborativo orientado al crecimiento sostenido del negocio. Su rol es maximizar la rentabilidad, la participación de mercado y la visibilidad de la marca dentro de cada plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta, acuerdos comerciales y estándares operacionales definidos por la compañía.

FUNCIONES

• Administrar la relación diaria con los agregadores, incluyendo negociaciones comerciales, revisiones de performance y gestión de campañas.
• Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (ventas, ROAS, ticket promedio, cobertura, tiempo de entrega, entre otros).
• Desarrollar e implementar estrategias de visibilidad, pricing y promociones.
• Coordinar con áreas internas (Marketing, Operaciones, TI y Finanzas) para asegurar la correcta ejecución de campañas.
• Detectar oportunidades de mejora en el funnel digital, incluye análisis de conversión, experiencia de usuario y performance de productos.
• Participar en la definición del forecast de ventas por canal.
• Monitorear la competencia en cada plataforma para levantar insights estratégicos.

Perfil del cargo

• Estudios: Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia: 5 años en roles comerciales o gestión de cuentas, idealmente en retail, food service o e-commerce.
• Experiencia en plataformas de agregadores.

Conocimientos

• KPIs digitales (CPA, ROAS, tasa de conversión).
• Marketing digital y metas de costo por clic.
• Negociación comercial y análisis de rentabilidad.
• Excel nivel intermedio-avanzado.
• Competencias: Comunicación efectiva, pensamiento analítico, orientación a resultados, visión estratégica, trabajo en equipo.

Información adicional

Liderar el canal de relación comercial con Uber Eats, Rappi, PedidosYa y similares. Alta capacidad de negociación, perfil dinámico, joven y ágil. Conocimiento del negocio en agregadores de demanda y sensibilidad comercial. Capacidad para conseguir espacios en marketplaces y detectar oportunidades en el canal. Contrato por reemplazo de licencia maternal, con posibilidad de continuidad según desempeño.

CONDICIONES

• Lugar de trabajo: Las Condes.
• Contrato: Reemplazo de Licencia Maternal, pero con posibilidad de estabilidad según desempeño.

Horario

• Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 hrs (presencial).
• Viernes: 09:00 a 14:00 hrs (teletrabajo).

Renta

• Sueldo fijo: $2.893.978 bruto aprox.
• Variable por cumplimiento: hasta $1.123.410 bruto aprox.
• Total estimado: $4.219.515 bruto aprox. (al 100% de cumplimiento).

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Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 5 años de experiencia.

Palabras clave

• kam, account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, reparto, delivery