Jefe Soporte Servicio Divisional Licitación minería

Psinet.; Calama; Presencial; CLP 33.480.000 - 61.380.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PSINet está buscando un Jefe de Soporte Divisional para liderar la ejecución, mantenimiento y mejora continua de sistemas de software y hardware en la operación minera ubicada en Calama, Chile.

El rol requiere Ingeniería relacionada, al menos 5 años de experiencia en soporte en minería y licencia de conducir clase B; se espera gestión de personal y reportes de estado para las divisiones y despachos.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en soporte y mantenimiento de sistemas de despacho en operaciones mineras.
• Capacidad de manejo de personal.
• Licencia de Conducir clase B.

Responsabilidades

• Resolución de problemas en Nivel 1 de las plataformas.
• Capacitar a despachadores, operadores y usuarios.
• Mantener actualizados los reportes del sistema.
• Control de tickets diarios, incidentes y seguridad.
• Entregar datos de sistemas a clientes de la mina.
• Monitorear el correcto funcionamiento de las tecnologías.
• Relación directa con despachos de las Divisiones.

Educación

Ingeniería Informática/Electrónica

Descripción del empleo

PSINett, importante compañía del área de las telecomunicaciones, redes e infraestructura se encuentra en búsqueda de Jefe Soporte Divisional.

El objetivo del cargo es tener el control de la ejecución del soporte, mantenimiento y mejora continua a nivel de software y hardware de los sistemas de tecnologías existentes.

Principales funciones:

• Resolución de problemas en Nivel 1 de las plataformas
• Capacitar a despachadores para consultas puntuales, operadores y usuarios en los sistemas de las tecnologías existentes.
• Mantener de forma actualizada los reportes del sistema.
• Llevar el control del registro de las actividades diarias del turno (control de ticket diarios) incluyendo incidentes y temas de seguridad.
• Entregar datos de sistemas a solicitud de los clientes de la mina.
• Monitorear el correcto funcionamiento de las tecnologías.
• Relacionamiento directo con los despachos de las Divisiones

Requisitos:

• Ingeniería Informática/electrónica o de profesión similar (Ingeniería de al menos 10 semestres).
• Al menos 5 años de experiencia en soporte y mantenimiento de sistemas de despacho en operaciones mineras en rajo y manejo de personal.
• Licencia de Conducir clase B.