Jefe Proyectos Senior

Banco de Chile; Santiago; Híbrido; CLP 24.000.000 - 36.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco de Chile busca un Jefe de Proyectos Senior para liderar el desarrollo y despliegue de iniciativas en la División Riesgo de Crédito. Coordinará áreas de negocio, tecnología y operaciones para transformar necesidades en soluciones implementadas y adoptadas en la red de sucursales.

Se requiere Ingeniería y al menos 2 años gestionando proyectos end-to-end, con experiencia en BPMN, KPI y herramientas como MS Project, Jira y Azure DevOps. Disponibilidad para 100% presencial en RM.

Formación

• Poseer Título Profesional de Ingeniería Civil Industrial, Comercial o Civil Informática.
• Contar con mínimo 2 años de experiencia liderando proyectos end-to-end (desarrollo, implementación y despliegue).
• Experiencia en coordinación de equipos de tecnología y proveedores.
• Experiencia en levantamiento y rediseño de procesos y documentación funcional.
• Experiencia en despliegue de iniciativas en red de sucursales o canales masivos.
• Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (waterfall, ágil/híbrido).
• Manejo de herramientas de seguimiento (MS Project, Jira, Azure DevOps o similares).
• Dominio avanzado de BPMN, definición de KPI y monitoreo post‑implementación.

Responsabilidades

• Planificar, desarrollar y ejecutar proyectos de extremo a extremo (alcance, plan, presupuesto, riesgos, hitos y entregables).
• Coordinar equipos de tecnología (desarrollo, arquitectura, datos, QA) y proveedores.
• Definir, medir y reportar KPIs de proyecto (adopción, uso, tiempos, eficiencia).
• Liderar despliegues en red de sucursales: rollout, pilotos y capacitación.
• Gestionar stakeholders y reportes ejecutivos del estado de proyectos.
• Realizar levantamiento y rediseño de procesos AS-IS / TO-BE y documentación.
• Diseñar soluciones de negocio en conjunto con áreas usuarias y tecnología.
• Gestión de gobernanza del portafolio: comités, tableros de control, riesgos.

Conocimientos

Project management

MS Project

Jira

Azure DevOps

Power BI

Excel

SQL

BPMN

Lean

KPI tracking

Educación

Ingeniería Civil Industrial, Comercial o Civil Informática

Herramientas

MS Project

Jira

Azure DevOps

Descripción del empleo

¡Buscamos profesionales que gestionen con propósito y aportan al logro de los objetivos construyendo con otros!

Requerimos profesionales que conozcan, asesoren y maximicen el potencial de las empresas. Cooperando y generando compromisos que permitan trascender los negocios de nuestros clientes.

¡Con colaboración construimos el mejor Banco para nuestros clientes!

¡En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión! Por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y sigue creciendo con el Chile!

¡En Banco de Chile valoramos la diversidad y el respeto!

En Banco de Chile estamos en búsqueda de un Jefe de Proyectos Senior, quien deberá liderar el desarrollo y despliegue integral de proyectos de la División Riesgo de Crédito, articulando a las áreas de negocio, tecnología, procesos y soporte para transformar necesidades en soluciones implementadas y adoptadas en la red de sucursales.

Principales Funciones:

• Planificar, desarrollar y ejecutar proyectos de extremo a extremo (alcance, plan, presupuesto, riesgos, hitos y entregables), asegurando el cumplimiento de plazos y de los beneficios comprometidos.
• Coordinar equipos de tecnología (desarrollo, arquitectura, datos, QA y proveedores externos), traduciendo requerimientos de negocio en definiciones técnicas y velando por la ejecución de los ciclos de desarrollo y puesta en producción.
• Definir, construir y monitorear los KPI de éxito de cada proyecto (adopción, uso, tiempos de atención, conversión, calidad de cartera, eficiencia), estableciendo la línea base, las metas y el seguimiento post-implementación.
• Liderar el despliegue de proyectos en la red de sucursales: plan de rollout por etapas, pilotos, capacitación, materiales de apoyo, acompañamiento a zonales y seguimiento de la adopción en terreno.
• Gestionar stakeholders transversales (Sucursales, Marketing, Personas y Organización, Procesos, Tecnología, Riesgo y Contraloría), articulando intereses, resolviendo nudos críticos y manteniendo una comunicación efectiva con la alta dirección.
• Realizar el levantamiento y rediseño de procesos (AS-IS / TO-BE), documentando flujos, puntos de control, responsables e impactos operativos, normativos y de experiencia de clientes.
• Diseñar soluciones de negocio y funcionales en conjunto con las áreas usuarias y tecnología, evaluando alternativas, definiendo requerimientos, criterios de aceptación y casos de uso.
• Gestionar la gobernanza del portafolio de iniciativas: comités de avance, tableros de control, gestión de riesgos y dependencias, y reportería ejecutiva del estado y resultados de los proyectos.
• Asegurar la sostenibilidad de lo implementado mediante gestión del cambio, transferencia a las áreas operativas y planes de mejora continua basados en el seguimiento de los indicadores.

Los Requisitos son:

• Poseer Título Profesional de Ingeniería Civil Industrial, Comercial o Civil Informática.
• Contar con mínimo 2 años de experiencia laboral liderando proyectos de extremo a extremo (desarrollo, implementación y despliegue), idealmente en banca, servicios financieros, retail financiero, Fintech o consultoría.
• Experiencia comprobable en coordinación de equipos de tecnología y proveedores, y en la traducción de necesidades de negocio en soluciones técnicas.
• Experiencia en levantamiento y rediseño de procesos, diseño de soluciones y documentación funcional.
• Experiencia en despliegue de iniciativas en red de sucursales o canales masivos (pilotos, rollout, capacitación y gestión del cambio).
• Deseable conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (waterfall, ágil/Scrum, híbrido) y de mejora de procesos (Lean, BPM).
• Manejo de herramientas de seguimiento (MS Project, Jira, Azure DevOps o similares).
• Experiencia en el levantamiento y gestión de procesos - Nivel Avanzado: modelamiento de procesos AS-IS / TO-BE en notación BPMN, identificación de puntos de control, cuellos de botella e impactos operativos y normativos.
• Definición y seguimiento de KPI - Nivel Avanzado: construcción de indicadores de éxito de proyecto (adopción, uso, tiempos, conversión, eficiencia y calidad), definición de línea base y metas, y monitoreo post-implementación mediante tableros de control en Power BI o Excel avanzado.
• Poseer dominio avanzado de Excel, intermedio de Power BI y SQL.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial en RM.

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!