Jefe de Tienda Tricot Arica

Tricot S.A.; Arica; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tricot S.A. en Arica busca un Jefe de Tienda para sucursal en Arica, con foco en ventas y liderazgo de equipo.

Se requiere formación técnica o profesional afín y al menos 3 años de experiencia dirigiendo tiendas en retail, con manejo de áreas como caja, inventario y atención al cliente. Se valorará experiencia en gestión de equipos y control de caja, con enfoque en resultados y servicio al cliente.

Formación

• Técnico/profesional en áreas afines (no excluyente).
• Experiencia de al menos 3 años como jefe de tienda en retail.
• Experiencia en manejo de equipos.
• Manejo de área crediticia.
• Disponibilidad para trabajar en horario retail.

Responsabilidades

• Generar las gestiones necesarias para cumplir con las ventas solicitadas y velar por el correcto funcionamiento de la tienda, incluyendo dotación de personal, infraestructura, abastecimiento de productos, atención al cliente y puntos de venta.
• Distribuir las tareas diarias entre los colaboradores para la correcta atención y experiencia de los clientes.
• Capacitar a los nuevos ingresos y colaboradores, asegurando el cumplimiento de funciones.
• Realizar reuniones para la bajada de información y metas al equipo de la tienda.
• Cumplir con evaluaciones de desempeño, feedback, bienestar y prevención de riesgos.
• Supervisar montajes de eventos y apoyar en la atención de clientes para soluciones ante retiros y problemas.
• Realizar apertura y cierre de caja, cuadratura y cierre de cajas al finalizar la jornada.
• Encargarse de caja chica, depósitos y fondos de la tienda.
• Revisar y autorizar guías de despacho para abastecimiento de bodega.
• Seleccionar personal para tienda y mantener dotación adecuada.
• Colaborar en tareas que determine la jefatura para cumplir objetivos.

Conocimientos

Gestión de equipos

Experiencia en retail

Manejo de area de ventas

Educación

Técnico/profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Contador Auditor, Contador General o carrera afín

Herramientas

Sistemas de caja

Descripción del empleo

En Tricot nos encontramos en búsqueda de Jefe de Tienda para sucursal ubicada en Arica.

Requisitos

• Técnico/profesional (no excluyente) en: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Contador Auditor, Contador General o carrera afín (no excluyente)
• Experiencia de al menos 3 años como jefe de tienda en retail.
• Experiencia en manejo de equipos.
• Manejo de área crediticia.
• Disponibilidad para trabajar en horario retail.

Funciones

• Generar las gestiones necesarias para cumplir con las ventas solicitadas y velar por el correcto funcionamiento de la tienda tanto en la dotación de personal, infraestructura, abastecimiento de productos, atención al cliente, puntos de venta (SCO, centro de cajas, caja auxiliar y unidad de atención remota) y todo lo relacionado a la sucursal a su cargo.
• Distribuir las tareas del día a día entre los colaboradores de turno (asignación de cajas, asignación de departamentos, horarios de colación, etc) para la correcta atención y experiencia a los clientes.
• Capacitar a los nuevos ingresos y/o colaboradores antiguos en todo lo relacionado a su cargo para que cumplan con sus funciones a cabalidad.
• Realizar reuniones para la bajada de información y metas al equipo en la tienda para cumplir con lo establecido desde la gerencia de ventas.
• Cumplir con lo solicitado para generar un desarrollo de personas optimo dentro de la tienda, tales como, evaluación de desempeño, feedback, bienestar, prevención de riesgos, entre otros.
• Llevar a cabo la revisión y supervisión del montaje de eventos para cumplir con lo solicitado por la subgerencia de visual.
• Asistir a un cliente cuando presente problemas con su retiro en tienda, apoyar al vendedor para dar una solución satisfactoria a este.
• Realizar la apertura de caja para que los vendedores puedan comenzar a realizar transacciones durante la venta y, cuando se realice el cierre de tienda, debe hacer la cuadratura y cierre de cajas antes de finalizar la jornada.
• Encargarse de la caja chica, depósitos y fondos de la tienda, asegurando el correcto uso de estos bienes.
• Revisar y autorizar guías de despacho para la recepción de mercadería para el correcto abastecimiento de la bodega.
• Realizar la selección de personal para tienda (vendedores, asistentes, guardias, controles de existencia y bodeguero) para mantener la dotación y generar un correcto funcionamiento de la tienda.
• Colaborar aquellas tareas que determine su jefatura, asociada a su área de desempeño, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área frente a nuevas demandas y/o exigencias del trabajo.

Condiciones laborales

• Contrato directo por la empresa.
• Renta acorde al mercado.
• Jornada sujeta al art. 22
• Jornada 5x2