Jefe de Tienda

Dayanani Prestige Group; Concepcion; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dayanani Prestige Group busca un/a Jefe/a de Tienda para liderar la operación integral de un nuevo local en Concepción. Responsable de cumplir metas comerciales, gestionar el equipo, supervisar caja e inventarios y garantizar una experiencia de compra excepcional.

La persona ideal tiene experiencia en retail, capacidad de liderazgo y manejo de indicadores; se requiere presencia en Concepción y enfoque en servicio al cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en cargos de jefatura o similares en retail.
• Capacidad para liderar y desarrollar equipos de trabajo.
• Manejo de indicadores comerciales, metas de venta e inventarios.
• Conocimientos en técnicas de venta y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Concepción.

Responsabilidades

• Liderar, supervisar y organizar al equipo de tienda.
• Gestionar turnos, cobertura, desempeño y capacitación del personal.
• Controlar el cumplimiento de metas e indicadores comerciales.
• Analizar los resultados de ventas y proponer acciones de mejora.
• Supervisar los procesos de caja, inventarios, reposición y exhibición de productos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y operacionales.
• Asegurar una excelente atención y experiencia de compra.
• Gestionar cambios, devoluciones y reclamos según los protocolos establecidos.
• Velar por el orden, la seguridad y la correcta presentación de la tienda.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de ventas

Gestión de inventarios

Atención al cliente

Análisis de resultados de ventas

Educación

Experiencia mínima de 4 años en retail

Descripción del empleo

Jefe/a de Tienda – Concepción

Por próxima apertura de tienda en Concepción, buscamos un/a Jefe/a de Tienda responsable de liderar la operación integral del local, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operacionales y de servicio.

Principales funciones

• Liderar, supervisar y organizar al equipo de tienda.
• Gestionar turnos, cobertura, desempeño y capacitación del personal.
• Controlar el cumplimiento de metas e indicadores comerciales.
• Analizar los resultados de ventas y proponer acciones de mejora.
• Supervisar los procesos de caja, inventarios, reposición y exhibición de productos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y operacionales.
• Asegurar una excelente atención y experiencia de compra.
• Gestionar cambios, devoluciones y reclamos según los protocolos establecidos.
• Velar por el orden, la seguridad y la correcta presentación de la tienda.

Requisitos

• Experiencia mínima de 4 años en cargos de jefatura o similares en retail.
• Experiencia liderando y desarrollando equipos de trabajo.
• Manejo de indicadores comerciales, metas de venta, inventarios y procesos de caja.
• Conocimientos en técnicas de venta y atención al cliente.
• Deseable experiencia en perfumería, belleza o áreas relacionadas.
• Deseable formación técnica o profesional en Administración de Empresas o carreras afines.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Concepción.

Condiciones

• Jornada full time.
• Modalidad 100% presencial.
• Lugar de trabajo: Concepción.