Jefe de Servicio TOB

Accenture Chile; Santiago; On-site; CLP 6,000,000 - 9,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Bonos y aguinaldos

Seguro de salud

Capacitaciones y cursos

Idiomas y certificaciones

Job summary

Accenture Chile busca un Jefe de servicio TOB para liderar un equipo de técnicos senior en turno, validar la calidad técnica de las intervenciones en terreno y gestionar escalamientos con proveedores tecnológicos.

Se requiere experiencia amplia en tecnologías operacionales y en operaciones mineras de gran escala. Licencia de conducir vigente y certificaciones relevantes. Accenture se destaca por su innovación, diversidad y desarrollo profesional.

Qualifications

• Título de Ingeniero de Ejecución o Ingeniero Civil en Electrónica, Telecomunicaciones o Informática.
• Experiencia mínima de 8 años en tecnologías operacionales.
• Al menos 3 años de experiencia supervisando equipos técnicos.
• Al menos 3 años de experiencia en operaciones mineras de gran escala.
• Certificaciones vigentes de al menos dos proveedores tecnológicos.
• Licencia de conducir clase B vigente.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar al equipo de técnicos de nivel superior en turno.
• Validar la calidad técnica de las intervenciones realizadas en terreno.
• Gestionar escalamientos y coordinación con proveedores tecnológicos.
• Elaborar reportes de turno y análisis de causa raíz.
• Velar por el cumplimiento de estándares de seguridad, salud y medio ambiente (HSE).
• Actuar como nexo técnico entre el equipo de terreno y la Administración de Contrato.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Comunicación técnica

Gestión de incidencias

Education

Ingeniería de Ejecución

Ingeniería Civil (Electrónica/Telecomunicaciones/Informática)

Tools

Sistemas de Gestión de Despacho

Sistemas Anticolisión

Gestión de Fatiga y Somnolencia

Redes LTE

Job description

Reinventa con Accenture! Construye una carrera que te inspire y súmate a

Reinventa con Accenture! Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman la industria Minera y generan impacto positivo. En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede. Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de un Jefe de servicio TOB que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.

Responsabilidades Principales:

• Supervisar y coordinar al equipo de técnicos de nivel superior en turno.
• Validar la calidad técnica de las intervenciones realizadas en terreno.
• Gestionar escalamientos y coordinación con proveedores tecnológicos.
• Elaborar reportes de turno y análisis de causa raíz.
• Velar por el cumplimiento de estándares de seguridad, salud y medio ambiente (HSE).
• Actuar como nexo técnico entre el equipo de terreno y la Administración de Contrato.

¿Qué necesitas para este rol?

• Título de Ingeniero de Ejecución o Ingeniero Civil en Electrónica, Telecomunicaciones o Informática.
• Experiencia mínima de 8 años en tecnologías operacionales.
• Al menos 3 años de experiencia supervisando equipos técnicos.
• Al menos 3 años de experiencia en operaciones mineras de gran escala.
• Experiencia comprobable supervisando al menos dos de las siguientes tecnologías: Sistemas de Gestión de Despacho. Sistemas Anticolisión. Sistemas de Gestión de Fatiga y Somnolencia. Redes LTE.
• Certificaciones vigentes de al menos dos proveedores tecnológicos asociados a las plataformas mencionadas.
• Licencia de conducir clase B vigente.

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