Jefe de Sala - Talca

Empresa Retail; Talca; Presencial; CLP 10.044.000 - 16.740.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Retail en Talca busca Jefe/a de Sala para supervisar operaciones del local, asegurar cumplimiento de procedimientos y generar un clima laboral positivo. Será responsable de la apertura y cierre, control de inventario y atención a clientes.

Se valora experiencia mínima de 3 años en supervisión minorista, liderazgo de equipos, manejo de Excel intermedio y disponibilidad para turnos de mañana y tarde. Contrato a término indefinido según políticas de la empresa.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en cargos de supervisión o jefatura, idealmente en el rubro retail.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos de Excel nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar bajo sistema de turnos.
• Orientación al cliente, liderazgo, capacidad de organización y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Supervisar apertura y cierre del local y seguridad.
• Controlar equipos de frío y operación ante condiciones climáticas adversas.
• Verificar publicaciones de ofertas y precios para clientes.
• Recepción, revisión y validación de productos de proveedores.
• Gestión de dotación diaria y reportar ausencias o renuncias.
• Fomentar una cultura de prevención y seguridad entre el equipo.
• Gestionar reclamos y consultas de clientes para servicio de excelencia.
• Cumplimiento de políticas y estándares operacionales.
• Promover clima laboral colaborativo y comunicación efectiva.

Conocimientos

Excel intermedio

Educación

Enseñanza Media Completa

Formación técnica o profesional en Administración

Descripción del empleo

Importante empresa del rubro retail, con presencia en la Región del Maule, se encuentra en búsqueda de Jefe/a de Sala para la ciudad de Talca. El objetivo del cargo será supervisar y controlar la correcta ejecución de las operaciones del local, velando por el cumplimiento de los procedimientos establecidos, la continuidad operacional, la excelencia en la atención a clientes y la generación de un adecuado clima laboral.

Principales funciones

• Supervisar la correcta apertura y cierre del local, verificando el adecuado funcionamiento de los sistemas de seguridad y reportando oportunamente cualquier anomalía.
• Controlar el correcto funcionamiento de los equipos de frío, especialmente durante períodos de condiciones climáticas adversas.
• Supervisar que las ofertas, promociones y precios se encuentren correctamente publicados, actualizados y visibles para los clientes.
• Verificar la correcta recepción, revisión y validación de productos provenientes de proveedores, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Gestionar la dotación diaria del local, informando oportunamente ausencias, renuncias o cualquier situación que afecte la continuidad operacional.
• Promover una cultura de prevención, autocuidado y seguridad, fomentando el cuidado de la salud propia y de los demás colaboradores.
• Gestionar de manera oportuna y efectiva los reclamos, consultas y requerimientos de clientes, procurando entregar un servicio de excelencia.
• Supervisar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares operacionales definidos por la organización.
• Favorecer un adecuado clima laboral, promoviendo el trabajo colaborativo, la comunicación efectiva y el compromiso del equipo.

Requisitos

• Enseñanza Media Completa. Deseable formación técnica o profesional en Administración o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos de supervisión o jefatura, idealmente en el rubro retail.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos de Excel nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar bajo sistema de turnos.
• Orientación al cliente, liderazgo, capacidad de organización y resolución de problemas.

Condiciones laborales

• Lugar de trabajo: Talca.
• Jornada: Sistema de turnos mañana y tarde, de lunes a sábado.
• Modalidad: Presencial.
• Contrato: Según condiciones de la empresa.