Jefe de Proyectos de Implementación

Jobtailor; Chile; Presencial; CLP 31.248.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor, líder en soluciones SaaS para RRHH, busca PMO para gestionar implementaciones para clientes Enterprise en un entorno híbrido en Chile. Deberá coordinar equipos multidisciplinarios, diseñar soluciones funcionales y asegurar onboarding exitoso.

El rol exige experiencia en gestión de proyectos, conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica, y familiaridad con herramientas como Jira, Asana o Monday. Se ofrece modalidad híbrida y crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia liderando proyectos de implementación para clientes Enterprise.
• Habilidad para gestionar equipos multidisciplinarios y relación directa con clientes.
• Formación en gestión de proyectos y grado en Ingeniería o carreras afines.

Responsabilidades

• Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, definiendo objetivos y plazos.
• Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos y responsables.
• Mantener comunicación con clientes y documentar avances.
• Gestionar riesgos y replanificaciones cuando sea necesario.
• Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, reportes e integraciones.
• Coordinar equipos internos y asegurar la marcha del proyecto hacia nómina/soporte.

Conocimientos

Project management

Client relationship management

Implementation leadership

Functional solution design

SaaS platforms knowledge

Educación

Project Management Certification

Engineering degree

Herramientas

Jira

Asana

Monday

CRM tools

Excel

Google Sheets

Descripción del empleo

• Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto
• Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades
• Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas
• Mantener comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances
• Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario
• Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar
• Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte
• Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación en CRM
• Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda
• Asegurar una correcta marcha blanca y acompañar al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos
• Formalizar el cierre de proyectos y realizar una transición ordenada hacia soporte u operación
• Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience

Requirements

• Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios
• Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes
• Formación en gestión de proyectos
• Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile
• Deseable experiencia en empresas SaaS o de tecnología
• Deseable conocimiento en procesos de RRHH o nómina
• Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas
• Deseable experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de softwareConocimientos deseables de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional
• Herramientas CRM a nivel intermedio
• Plataformas SaaS de RRHH o Control de Asistencia a nivel intermedio
• Herramientas de gestión de proyectos como Jira, Asana o Monday a nivel intermedio
• Excel o Google Sheets a nivel intermedio

Core Competencies

Demonstrates expertise in project management, leading implementation projects for Enterprise clients while coordinating multidisciplinary teams. Proficient in designing functional solutions and ensuring successful client onboarding and support.

Highest-signal resume keywords

• Project Management
• Client Relationship Management
• Implementation Leadership
• Functional Solution Design
• SaaS Platforms Knowledge

ATS Optimization Keywords

Hard Skills

• Project Management
• Data Flow Understanding
• Functional Configuration
• APIs Knowledge
• HR Processes Knowledge

Soft Skills

• Communication
• Team Coordination
• Risk Management

Certifications & Qualifications

• Project Management Certification

Industry Keywords

• Enterprise Clients
• SaaS
• HR Software
• Payroll Processes

Tools & Technologies

• CRM Tools
• Jira
• Asana
• Monday
• Excel
• Google Sheets