Jefe de Operaciones ( Outsourcing)

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 48.000.000 - 72.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial, empresa del rubro logístico, busca un(a) Jefe(a) de Operaciones para liderar y coordinar la operación, garantizando la continuidad del servicio y la eficiencia de los procesos. La persona ideal debe ser ingeniero en Logística, Industrial o Administración, con al menos 5 años de experiencia dirigiendo operaciones y equipos, manejo avanzado de Excel y disponibilidad para visitar instalaciones.

La posición ofrece jornada presencial bajo artículo 22, contrato inicial a plazo fijo y

Formación

• Título profesional en Ingeniería en Logística, Industrial o Administración (Excluyente).
• Al menos 5 años liderando operaciones y equipos (Excluyente).
• Experiencia en operaciones de alta dotación o contratos de servicios (Logísticos).

Responsabilidades

• Liderar y supervisar la operación a cargo, asegurando el cumplimiento de objetivos y niveles de servicio.
• Gestionar equipos de trabajo promoviendo alto desempeño y desarrollo.
• Coordinar la planificación operativa y asignación de recursos para continuidad de la operación.
• Mantener comunicación con clientes y atender requerimientos.
• Monitorear indicadores de gestión y proponer mejoras.
• Velar por el cumplimiento de procedimientos y normas de seguridad.
• Coordinar con áreas de apoyo para el correcto funcionamiento de la operación.
• Elaborar reportes de gestión y presentar avances a la jefatura.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación

Negociación

Orientación a resultados

Educación

Ingeniería en Logística / Industrial / Administración

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Importante empresa del rubro logístico busca incorporar a su equipo a un(a) Jefe(a) de Operaciones, quien será responsable de liderar y coordinar la operación, asegurando la continuidad del servicio, la eficiencia de los procesos y el cumplimiento de los estándares definidos por la organización.

Principales responsabilidades

• Liderar y supervisar la operación a cargo, velando por el cumplimiento de los objetivos y niveles de servicio.
• Gestionar equipos de trabajo, promoviendo un ambiente de colaboración, alto desempeño y desarrollo de las personas.
• Coordinar la planificación operativa y la asignación eficiente de recursos para garantizar la continuidad de la operación.
• Mantener una comunicación permanente con clientes, atendiendo requerimientos y asegurando una respuesta oportuna.
• Monitorear indicadores de gestión, analizar resultados e implementar acciones de mejora continua.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de calidad y normativa de seguridad.
• Coordinar con las distintas áreas de apoyo para asegurar el correcto funcionamiento de la operación.
• Elaborar reportes de gestión y presentar avances y resultados a la jefatura.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería en Logística, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Administración o carrera afín (Excluyente).
• Al menos 5 años de experiencia liderando operaciones y equipos de trabajo (Excluyente).
• Experiencia administrando operaciones de alta dotación o contratos de servicios (Logísticos‑Excluyente).
• Conocimientos en planificación operacional, indicadores de gestión (KPI) y mejora continua.
• Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado.
• Disponibilidad para visitar distintas instalaciones según las necesidades de la operación.
• Licencia clase B al día sin infracciones graves o gravísimas los últimos tres años.

Competencias

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Orientación al cliente.
• Capacidad de planificación y organización.
• Habilidades de negociación y comunicación.
• Toma de decisiones y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y mejora continua.

Condiciones

Jornada laboral bajo modalidad de artículo 22.

Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a contrato indefinido de acuerdo con el desempeño.

Renta acorde al mercado y experiencia del candidato.

En nuestra organización promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N.º 21.015, que fomenta la inclusión laboral de personas con discapacidad. Todas las postulaciones serán evaluadas en función de la experiencia, competencias y requisitos del cargo, sin distinción de género, edad, nacionalidad, discapacidad u otra condición protegida por la legislación vigente.