Jefe de Cultura y Experiencia

Tenpo; Santiago; Sur place; CLP 100 440 000 - 122 760 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Teletrabajo

Día del cumpleaños libre

Medio día cumpleaños hijos/padres

Viernes cortos

Work from anywhere

Résumé du poste

Tenpo busca a su próximo/a Jefe/a de Cultura y Experiencia para garantizar que la cultura y la experiencia del colaborador sean una fuente reconocida de ventaja competitiva durante nuestra fase de crecimiento.

Serás responsable de articular la EVP, la marca empleadora y los rituales culturales, trabajando con Selección y Comunicaciones para alinear lo que prometemos con la realidad interna, promover inclusión y sostenido engagement a todos los niveles.

Qualifications

• 5 años de experiencia en Cultura, Employee Experience o Desarrollo Organizacional.
• Al menos 2 años liderando personas o equipos multidisciplinarios.
• Liderar al menos un ciclo completo de encuesta de clima o employee experience (diseño, aplicación, acción).
• Desarrollar o mentorear a profesionales a su cargo.
• Titulación en Psicología Organizacional o Ingeniería Comercial.

Responsabilités

• Liderar la agenda de Cultura y Employee Experience alineando OKRs con onboarding, desarrollo y reconocimiento.
• Ser guardián de la EVP y Marca Empleadora, asegurando coherencia interna y externa.
• Gestionar encuestas y espacios de escucha (TenPulso, Stay Interviews, eNPS) y convertir datos en insights.
• Diseñar playbooks y herramientas para que líderes adopten rituales culturales y feedback.
• Atender fricciones culturales y derivar a Ley Karin con total confidencialidad.

Connaissances

Cultura organizacional

Employee Experience

Desarrollo organizacional

Liderazgo

Gestión de equipos

Formation

Psicología Organizacional

Ingeniería Comercial

Description du poste

Sobre Tenpo

¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!

Hoy somos más de 400 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.

Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.

En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.

El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.

Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco

Sobre el Cargo

En Tenpo estamos buscando a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Cultura y Experiencia. Quien tendrá la misión de garantizar que la cultura y la experiencia del colaborador en Tenpo sean una fuente reconocida de ventaja competitiva, articulando la propuesta de valor al empleado (EVP), la marca empleadora y los rituales culturales que sostienen el compromiso y el sentido de pertenencia en nuestra fase de crecimiento y consolidación como neobanco regulado.

Responsabilidades del cargo

• Liderar la agenda de Cultura y Employee Experience, conectando los OKRs del área con momentos clave del equipo (onboarding, desarrollo y reconocimiento).

• Ser el guardián de nuestra EVP y Marca Empleadora, asegurando junto a Selección y Comunicaciones que lo que prometemos afuera sea lo que se viva adentro.

• Gestionar nuestras encuestas y espacios de escucha (TenPulso, Stay Interviews, eNPS), convirtiendo datos en insights clave sobre clima y burnout.

• Diseñar playbooks y herramientas para que nuestros líderes adopten rituales culturales y feedback de forma autónoma.

• Ser punto de contacto ante fricciones culturales, guiando la mediación interna o gestionando la derivación a Ley Karin con total confidencialidad.

¿Qué necesitas para postular?

• Titulado/a de Psicología (mención Organizacional), Ingeniería Comercial o carreras afines, idealmente con especialización en Desarrollo Organizacional o Employee Experience.

• Mínimo 5 años de experiencia en roles de Cultura, Employee Experience o Desarrollo Organizacional, con al menos 2 años liderando personas o equipos multidisciplinarios.

• Haber liderado al menos un ciclo completo de encuesta de clima o employee experience (diseño, aplicación, análisis y plan de acción), así como haber desarrollado o mentoreado formalmente a profesionales a su cargo.

Beneficios de Trabajar en Tenpo

• Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
• Teletrabajo.
• Día del cumpleaños libre.
• Medio día cumpleaños hij@s/padres.
• Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
• Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
• Entre muchos otros!!!

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.

¡Únete a nosotros y sé parte del cambio!