IT Specialist Senior

Grupo Falabella; Santiago; Híbrido; CLP 15.000.000 - 19.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

5 días extra de vacaciones

Descuentos en negocios del grupo

Aguinaldos y Giftcards

Posibilidad de crecimiento y movilidad

Descripción de la vacante

Falabella Tecnología busca un Senior IT Specialist para apoyar plataformas de punto de venta (POS) y servicios relacionados que respaldan operaciones en varios países de la región. Se requiere experiencia en plataformas POS, Linux, SQL y disponibilidad para turnos on-call, con modalidad híbrida: 2 días presenciales a la semana en Santiago Centro y Las Condes; en semanas on-call, trabajo 100% remoto.

La posición implica participar en la continuidad operativa, mejoras técnicas, y adopción de

Formación

• Experiencia administrando o soportando plataformas POS y sistemas críticos de negocio.
• Conocimientos sólidos de Linux y troubleshooting por línea de comandos.
• Manejo de consultas SQL para diagnóstico y análisis.
• Disposición para turnos de soporte on-call y atención de incidentes de alta criticidad.
• Experiencia en entornos medianos o grandes con múltiples integraciones tecnológicas.

Responsabilidades

• Gestionar la continuidad operativa de plataformas POS y sistemas asociados.
• Realizar RCA e implementar mejoras preventivas; desarrollar automatizaciones para reducir incidencias.
• Contribuir en iniciativas de modernización tecnológica y adopción de servicios Cloud.
• Analizar procesos de medios de pago, conciliaciones y transacciones de retail.
• Ejecutar seguimiento y mejora continua de plataformas críticas de negocio.

Conocimientos

Linux

SQL

Cloud computing

POS platforms

On-call

Incident management

Automation

Herramientas

Git

Descripción del empleo

Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas. Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

Hoy en Falabella Tecnologia, nos encontramos en la búsqueda de un Senior IT Specialist para integrarse al equipo responsable de plataformas de punto de venta (POS) y servicios asociados que soportan la operación de tiendas en distintos países de la región.

Funciones

• Gestionar la continuidad operativa de plataformas POS y sistemas asociados.
• Realizar análisis de causa raíz (RCA) e implementar mejoras preventivas, y desarrollar automatizaciones que permitan reducir incidencias recurrentes.
• Participar en iniciativas de modernización tecnológica y adopción de servicios Cloud.
• Analizar procesos relacionados con medios de pago, conciliaciones y transacciones de retail.
• Ejecutar seguimiento y mejora continua sobre plataformas críticas de negocio.
• Participar en turnos de disponibilidad (on-call) para atención de incidentes de alta criticidad.
• Contribuir activamente a la estabilidad y evolución de servicios utilizados en diversos países de Latinoamérica.
• Experiencia administrando o soportando aplicaciones críticas de negocio.
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos Linux, especialmente administración y troubleshooting vía línea de comandos.
• Manejo de SQL para consultas, análisis y diagnóstico de información.
• Disponibilidad para participar en turnos de soporte on-call.
• Experiencia trabajando en organizaciones medianas o grandes con múltiples integraciones tecnológicas.
• Disponibilidad para trabajar en formato híbrido con 2 días presencial a la semana (martes y jueves) en Santiago Centro y Las Condes respectivamente. (En las semanas on call se mantiene trabajo 100% remoto)
• Conocimiento en Plataformas POS (Point of Sale).
• Conocimiento en Retail, medios de pago o servicios financieros.
• Conocimiento en Cloud Computing (GCP, AWS o Azure).

Beneficios Transversales

• 5 días extra adicionales a tus vacaciones legales
• Posibilidad de crecimiento y movilidad interna
• Aguinaldos y Giftcards
• Descuentos en negocios del grupo

En Falabella estamos comprometidos con la equidad y el desarrollo de entornos laborales accesibles. Esta búsqueda se realiza en el marco de la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral. Si requieres algún ajuste razonable o apoyo durante el proceso de selección, por favor infórmanos al postular :)