Ingeniero de posventas

Adecco Portugal; Pudahuel; Presencial; CLP 26.000.000 - 38.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adecco busca Ingeniero/a de Post Venta para una empresa del rubro industrial en Pudahuel. El rol se orienta a investigar y resolver incidencias técnicas de equipos y proyectos entregados a clientes, así como a gestionar solicitudes de garantía.

Se requiere experiencia mínima de 3 años en ingeniería o mantenimiento industrial, manejo de Office 365 (Excel) y licencia de conducir clase B. Contrato directo por la empresa.

Formación

• Título profesional de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Civil Mecánica, Civil Eléctrica, Construcción o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en ingeniería, proyectos, mantenimiento industrial o post venta.
• Experiencia en diagnóstico de problemas y capacidad para interpretar planos y documentación técnica.
• Manejo de Microsoft Office 365, especialmente Excel.
• Licencia de conducir clase B vigente.

Responsabilidades

• Recibir requerimientos de post venta y reclamos técnicos, levantando antecedentes de cada caso.
• Inspeccionar equipos en terreno, diagnosticar fallas y elaborar informes técnicos.
• Coordinar soluciones con Ingeniería, Proyectos, Calidad y Producción.
• Dar seguimiento a los casos y gestionar su cierre.
• Apoyar consultas técnicas sobre funcionamiento, operación y mantenimiento de los equipos.

Conocimientos

Diagnóstico de fallas

Lectura de planos

Visitas a terreno

Educación

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Eléctrica

Civil Mecánica

Civil Eléctrica

Construcción

Herramientas

Excel

AutoCAD 2D

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Post Venta – Pudahuel

En Adecco buscamos un/a Ingeniero/a de Post Venta para una empresa del rubro industrial ubicada en Pudahuel. El cargo se orienta a la investigación y resolución de incidencias técnicas de equipos y proyectos entregados a clientes, así como a la gestión y seguimiento de solicitudes de garantía.

Funciones principales:

• Recibir requerimientos de post venta, reclamos técnicos y solicitudes de garantía, levantando los antecedentes de cada caso.
• Inspeccionar equipos en terreno cuando corresponda, diagnosticar fallas y elaborar informes técnicos.
• Coordinar soluciones con las áreas de Ingeniería, Proyectos, Calidad, Producción y otras áreas involucradas.
• Dar seguimiento a los casos, mantener sus registros actualizados y gestionar su cierre.
• Apoyar técnicamente consultas sobre funcionamiento, operación, mantenimiento o montaje de los equipos suministrados.

Requisitos:

• Título profesional de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Civil Mecánica, Civil Eléctrica, Construcción o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en ingeniería, proyectos, mantenimiento industrial, servicio técnico o post venta.
• Experiencia en diagnóstico o resolución de problemas técnicos de equipos industriales y capacidad para interpretar planos y documentación técnica.
• Manejo de Microsoft Office 365, especialmente Excel.
• Licencia de conducir clase B vigente.

Condiciones:

• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Pudahuel y realizar visitas a terreno y viajes ocasionales.
• Jornada: Lunes a jueves de 08.00 a 17.40hrs y viernes de 08.00 a 14.40hrs
• Contrato directo por la empresa.

Se valorará experiencia o conocimiento en motores eléctricos, variadores de frecuencia, control, maquinaria industrial, ventilación, AutoCAD 2D o análisis de fallas. No se requiere experiencia en todas estas materias.