Ingeniero/a Eléctrico/a de Postventa

INGETEAM CHILE; Santiago; On-site; CLP 15,233,000 - 18,247,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Beneficios de la empresa

Oportunidad internacional

Job summary

Ingeteam Chile busca un/a ingeniero/a eléctrico/a para reforzar el equipo de postventa. Es una posición de oficina con mucho contacto con clientes y resolución de incidencias técnicas reales cada día.

Experiencia mínima 3 años en postventa o servicio de inversores/plantas de potencia y dominio de electrónica de potencia son imprescindibles. Se valora inglés y trabajo en equipo en entorno internacional.

Qualifications

• Imprescindible: Titulación en Ingeniería Eléctrica (o afín).
• Mínimo 3 años de experiencia en postventa, soporte técnico o puesta en marcha de inversores o equipos de potencia.
• Dominio de electrónica de potencia.
• Capacidad para leer e interpretar planos eléctricos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano con clientes.
• Manejo de Office (Word, Excel, Outlook) y perfil ordenado y metódico.

Responsibilities

• Atender incidencias de inversores solares y equipos de almacenamiento (BESS) de forma remota.
• Gestionar el ciclo de postventa: seguimiento hasta cierre y comunicación con el cliente.
• Gestionar material en garantía: validación, repuestos y devoluciones.
• Interpretar planos y esquemas eléctricos para localizar fallos.
• Aplicar electrónica de potencia para reparar y orientar reparaciones.
• Documentar cada caso con rigor y proponer mejoras ante fallos recurrentes.

Education

Ingeniería Eléctrica

Job description

¿Te gustaría trabajar en el corazón técnico de una de las empresas líderes en electrónica de potencia para energías renovables? En el departamento de Solar & BESS del Grupo Ingeteam buscamos un/a ingeniero/a eléctrico/a para reforzar nuestro equipo de postventa: una posición de oficina, con mucho contacto con cliente y con problemas técnicos reales que resolver cada día.

Quiénes somos

Ingeteam es un grupo tecnológico internacional especializado en la conversión de energía eléctrica, con más de 4.500 personas en 24 países y más de 80 años de experiencia. Hemos suministrado más de 28 GW de potencia solar fotovoltaica con nuestros inversores, contamos con experiencia en almacenamiento de energía a gran escala y somos referente mundial en operación y mantenimiento de plantas renovables, con más de 18 GW mantenidos. En Chile estamos presentes desde hace más de diez años, con inversores en decenas de plantas solares del país.

Tu día a día

• Atender de forma remota las incidencias de inversores solares y equipos de almacenamiento (BESS): diagnóstico, análisis de alarmas y propuesta de solución junto al cliente y al equipo de campo.
• Gestionar todo el ciclo de postventa: seguimiento de incidencias hasta su cierre y comunicación clara con el cliente.
• Gestionar material en garantía: validación técnica de averías, solicitudes de repuestos, seguimiento de envíos y devoluciones.
• Interpretar planos y esquemas eléctricos para localizar el origen de los fallos.
• Aplicar tu conocimiento de electrónica de potencia para reparar y orientar la reparación de equipos.
• Documentar cada caso con orden y rigor, y proponer mejoras a partir de los fallos recurrentes.

Lo que buscamos

Imprescindible

• Titulación en Ingeniería Eléctrica (o afín).
• Mínimo 3 años de experiencia en trabajos similares (postventa, soporte técnico, servicio o puesta en marcha de inversores o equipos de potencia).
• Dominio de electrónica de potencia.
• Capacidad para leer e interpretar planos eléctricos.
• Excelentes habilidades blandas y comunicación: trato cercano, claro y resolutivo con clientes.
• Soltura con el ordenador y el paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), y perfil muy ordenado y metódico.

Se valorará

• Experiencia con inversores fotovoltaicos o sistemas de almacenamiento (BESS), idealmente de Ingeteam u otras marcas.
• Manejo de instrumentación (osciloscopio, analizador de redes, multímetro) y de herramientas de monitorización remota.
• Nivel de inglés que permita comunicarse con los equipos de ingeniería del grupo.
• Conocimiento de sistemas SCADA o de gestión de incidencias (tickets). Qué te ofrecemos
• $1.500.000 CLP líquidos mensuales, además de los beneficios de la empresa.
• Trabajo en oficina, sin viajes constantes a planta: el foco es la asistencia remota.
• Incorporación a un grupo internacional, líder en solar y almacenamiento, en un sector en pleno crecimiento.
• Trabajo variado: cada incidencia es un reto técnico distinto, con impacto directo en plantas reales.
• Equipo técnico especializado y contacto con los equipos de ingeniería del grupo.