Ingeniero (a) de Procesos (Mercado Capitales / Inversiones o Corredora de Bolsa)

Confidencial; Santiago; Hybrid; CLP 36,000,000 - 54,000,000; Full time

Job summary

Confidencial busca un Ingeniero/a de Procesos con experiencia en Mercados de Capitales, Inversiones o corredoras de bolsa. Se ofrece modalidad híbrida en Santiago, con asistencia a oficinas dos veces por semana, y enfoque en mejora continua de procesos de negocio y TI vinculados a inversiones.

Serán valoradas habilidades en BPMN 2.0, Lean Six Sigma, herramientas como Bizagi y Power Automate, y capacidad de gestionar cambios, documentación y capacitación de equipos.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia en mejora, automatización o gestión de procesos.
• Experiencia laboral directa en mercado de capitales, inversiones o corredora de bolsa.
• Conocimiento de procesos operativos de inversiones y sus controles y riesgos.
• Manejo de BPMN 2.0 y elaboración de matrices de requerimientos.
• Aplicación de Lean Six Sigma y análisis de indicadores para decisiones.
• Conocimiento de herramientas de diagramación/automatización (Bizagi, Power Automate, RPA).

Responsibilities

• Levantar, analizar, rediseñar y documentar procesos de negocio y TI vinculados a la operación de inversiones.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y reducción de riesgos operacionales.
• Elaborar flujos BPMN, matrices de requerimientos, manuales e instructivos.
• Impulsar iniciativas de mejora continua con Lean o Six Sigma.
• Definir indicadores de eficiencia, calidad y costos y generar reportes para gestión.
• Facilitar talleres de levantamiento y validación con operaciones, tecnología y negocio.
• Guiar la adopción de nuevos procesos y herramientas mediante capacitación y gestión del cambio.
• Evaluar uso de automatización e IA cuando aporte valor al proceso.

Skills

Mejora de procesos

Automatización

Gestión de procesos

BPMN 2.0

Lean Six Sigma

Indicadores de desempeño

Gestión del cambio

IA en procesos

LLMs y prompts

Google Workspace

Tools

Bizagi

Power Automate

RPA

DPA

PPM

Job description

Empresa del rubro de Consultoría Tecnológica, se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) de Procesos que tenga experiencia en el rubro de Mercados Capitales, Inversiones o Corredora de Bolsa en modalidad híbrida en Santiago (asistiendo 2 veces a la semana a las oficinas)

Responsabilidades clave:

• -Levantar, analizar, rediseñar y documentar procesos de negocio y TI vinculados a la operación de inversiones.
• -Identificar oportunidades de mejora, automatización y reducción de riesgos operacionales.
• -Elaborar flujos BPMN, matrices de requerimientos, manuales e instructivos.
• -Impulsar iniciativas de mejora continua con metodologías como Lean o Six Sigma.
• -Definir y dar seguimiento a indicadores de eficiencia, calidad y costos, con reportes para distintos niveles de gestión.
• -Facilitar talleres de levantamiento y validación con equipos de operaciones, tecnología y negocio.
• -Acompañar la adopción de nuevos procesos y herramientas mediante capacitación y gestión del cambio.
• -Evaluar el uso de automatización e inteligencia artificial cuando aporte valor al proceso.

Requisitos excluyentes:

• -Al menos 2 años de experiencia en mejora, automatización o gestión de procesos.
• -Experiencia laboral directa y comprobable en mercado de capitales, inversiones o una corredora de bolsa, participando en procesos de negocio u operaciones de ese ámbito. (excluyente para la vacante)
• -Conocimiento de los procesos operativos de inversiones y capacidad para identificar sus controles, riesgos y oportunidades de mejora.
• -Manejo de gestión de procesos de negocio (BPM), diagramación BPMN 2.0 y elaboración de matrices de requerimientos.
• -Experiencia aplicando prácticas de mejora continua y analizando indicadores para tomar decisiones basadas en evidencia.
• -Manejo de herramientas de diagramación o automatización, como Bizagi, Power Automate, RPA, DPA, PPM o equivalentes.
• -Experiencia elaborando documentación y presentaciones para equipos internos.
• -Experiencia con Case Management o procesos no estructurados.
• -Conocimientos de Lean Six Sigma.
• -Experiencia integrando soluciones de inteligencia artificial en procesos de negocio, incluido el uso de LLMs e ingeniería de prompts.
• -Manejo de Google Workspace y herramientas de colaboración digital.