Implementador/a – Proyecto

PS Grupo Hunting; Santiago; Híbrido; CLP 13.392.000 - 22.320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PS Grupo Hunting busca un/a Implementador/a para liderar la puesta en marcha de un sistema de gestión de procesos de laboratorio clínico en distintos establecimientos. El/la candidato/a realizará levantamiento de procesos, configuración y apoyo a usuarios en terreno.

Se requiere experiencia de al menos 1 año en implementación de sistemas, conocimiento de bases de datos y consultas SQL, y capacidad para capacitar a usuarios clínicos y operativos.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en implementación, soporte o puesta en marcha de sistemas.
• Conocimiento de procesos de laboratorio clínico y trazabilidad.
• Capacidad para capacitar usuarios y documentar requerimientos.
• Conocimientos de ciberseguridad y protección de datos.

Responsabilidades

• Participar activamente en las distintas etapas de implementación y puesta en marcha del sistema.
• Levantar y analizar procesos operativos relacionados con la atención, toma de muestras, trazabilidad y procedimientos de laboratorio clínico.
• Apoyar la configuración, validación y habilitación de la plataforma.
• Brindar soporte funcional y operativo a usuarios clínicos, administrativos y técnicos.
• Identificar, registrar y resolver incidencias, escalando los requerimientos técnicos cuando corresponda.
• Capacitar y acompañar a los usuarios finales en el uso adecuado del sistema.
• Participar en pruebas funcionales, validaciones, integraciones y seguimiento de incidencias.
• Coordinar actividades con equipos técnicos, áreas clínicas, laboratorios y usuarios finales.
• Gestionar tickets, requerimientos, registros de actividad y reportes de avance.
• Realizar seguimiento de tareas y contribuir a la continuidad operativa durante la puesta en marcha.

Conocimientos

Capacitar usuarios

Soporte funcional

Lectura de procesos

Educación

Tecnólogo/a Médico/a

Herramientas

SQL

Descripción del empleo

En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Implementador/a para integrarse a un importante proyecto tecnológico del sector salud, orientado a la implementación y puesta en marcha de una solución para la gestión de procesos de laboratorio clínico. Buscamos profesionales con experiencia en implementación de sistemas, levantamiento de procesos, soporte funcional en terreno y acompañamiento a usuarios clínicos, técnicos y operativos.

Objetivo del cargo

Ejecutar y apoyar la implementación del sistema en los distintos establecimientos definidos por el proyecto, asegurando su correcta configuración, funcionamiento, integración con las plataformas existentes y adecuada adopción por parte de los usuarios finales.

Principales responsabilidades

• Participar activamente en las distintas etapas de implementación y puesta en marcha del sistema.
• Levantar y analizar procesos operativos relacionados con la atención, toma de muestras, trazabilidad y procedimientos de laboratorio clínico.
• Apoyar la configuración, validación y habilitación de la plataforma.
• Brindar soporte funcional y operativo a usuarios clínicos, administrativos y técnicos.
• Identificar, registrar y resolver incidencias, escalando los requerimientos técnicos cuando corresponda.
• Capacitar y acompañar a los usuarios finales en el uso adecuado del sistema.
• Participar en pruebas funcionales, validaciones, integraciones y seguimiento de incidencias.
• Coordinar actividades con equipos técnicos, áreas clínicas, laboratorios y usuarios finales.
• Gestionar tickets, requerimientos, registros de actividad y reportes de avance.
• Realizar seguimiento de tareas y contribuir a la continuidad operativa durante la puesta en marcha.

Requisitos del cargo

• Experiencia mínima de 1 año en implementación, soporte funcional o puesta en marcha de sistemas.
• Conocimiento de procesos de laboratorio clínico, toma de muestras, trazabilidad y flujos operativos asociados.
• Experiencia trabajando en terreno y en entornos operativos de alta exigencia.
• Conocimientos de bases de datos y consultas SQL.
• Capacidad para capacitar usuarios, levantar incidencias y documentar requerimientos y soluciones.
• Conocimientos generales de ciberseguridad y protección de datos sensibles.

Requisitos deseables

• Formación como Tecnólogo/a Médico/a, profesional del área de la salud, Informática Biomédica, Informática o carrera afín.
• Conocimiento de normativas ISO aplicadas a laboratorios clínicos o procesos de salud.
• Experiencia en proyectos de implementación tecnológica realizados en clínicas, hospitales, centros médicos o laboratorios.

Modalidad de trabajo

Modalidad dinámica entre terreno y oficina, de acuerdo con las necesidades y etapas del proyecto. Se requiere disponibilidad para realizar desplazamientos y rotaciones entre los distintos establecimientos involucrados en la implementación.

Jornada

Jornada base de 8 horas diarias. Disponibilidad ocasional para trabajar fuera del horario habitual y algunos domingos, según las necesidades de puesta en marcha del proyecto.

¿Por qué postular?

Tendrás la oportunidad de participar directamente en un proyecto tecnológico relevante para el sector salud, contribuyendo a la optimización de procesos clínicos, operativos y de laboratorio. Buscamos personas que valoren el trabajo en terreno, el contacto directo con usuarios y la posibilidad de generar un impacto concreto en la correcta implementación y adopción de una solución tecnológica.